Teammanager Planning

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Personeel en organisatie, Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl., Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 26 mei Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer IMG_20201215_12
  • Plaatsingsdatum 24 april 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Wie schade heeft als gevolg van de gaswinning of gasopslag, kan rekenen op schadeherstel bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen. Als teammanager help je recht te doen aan de vele inwoners van de provincie Groningen. Met jouw team Planning zorg je ervoor dat het plannen en administratief vastleggen van alle vormen van opname die voortvloeien uit de regeling ‘fysieke schade’ op rolletjes loopt.

Jij maakt als teammanager Planning deel uit van het managementteam van de afdeling Klantcommunicatie en -dienstverlening (KCDV). Je werkt nauw samen met de andere teammanagers en de afdelingsmanager. Zo draag je bij aan afdelings- en organisatiebrede inhoudelijke beleidsonderwerpen en activiteiten. Binnen het Instituut Mijnbouwschade Groningen IMG werk je in een uitvoeringsorganisatie en ondersteun je de schadeketen waar fysieke schades worden afgehandeld. Een speelveld met veel politieke en bestuurlijke aandacht gericht.

Naast deze inhoudelijke taken draag je ook de personele en financiële verantwoordelijkheid voor een team van zo’n 45 medewerkers. Jouw team bestaat uit een coördinator planning, (senior) medewerkers planning en praktijkbegeleiders. Jij vervult hierbij een inspirerende en coachende rol. Leren en ontwikkelen staan daarbij centraal. Dit betekent dat je medewerkers begeleidt bij het uitvoeren van hun taken en bij hun professionele en persoonlijke ontwikkeling. En je stuurt bij waar dat nodig is.

Jouw team zorgt voor een efficiënt geplande opname met een aanvrager, een onafhankelijk deskundige (opnemer of aannemer), met of zonder IMG-zaakbegeleider. Daarnaast verrijkt het team het dossier met de meest recente informatie die nodig is om een kwalitatief goede opname te kunnen doen. Ook verzorgt het team het agendabeheer van de IMG-zaakbegeleiders als contact met een aanvrager gewenst is of een steunpunt bemenst moet zijn.

Als teammanager van dit team ben je verantwoordelijk voor de inrichting en optimalisering van de werkprocessen en stimuleer je de samenwerking in de keten. Daarnaast bewaak je de kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden en stuur je op de afgesproken doelstellingen en KPI’s. Ook heb je de uitdaging om de doorontwikkeling en professionalisering van het planningsproces als onderdeel van het toekomstige dienstverleningsconcept vorm te geven.

Jouw taken

  • Je treedt actief op als eerstverantwoordelijke voor de ontwikkeling en uitvoering van primaire en ondersteunende processen binnen het team en draagt daarbij zorg voor borging van kwaliteit, kennis en expertise voor de werkprocessen en informatievoorziening van de teams.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de externe contacten.
  • Je staat in nauw contact met de overige onderdelen van de IMG-uitvoeringsorganisatie en zorgt voor een goede positionering van het team.
  • Je draagt zorg voor het personeelsmanagement, onder andere door het voeren van voortgangs- en evaluatiegesprekken over individuele werk- en ontwikkelplannen.
  • Je kunt ook verantwoordelijk zijn voor teamoverstijgende inhoudelijke portefeuilles of projecten binnen de afdeling.
  • Je zorgt dat de organisatiedoelen worden vertaald naar de medewerkers en je stimuleert de medewerkers om hieraan een bijdrage te leveren.

Wellicht wordt in 2021 de taak binnen het team Planning uitgebreid met het plannen van alle afspraken die voortkomen uit de regeling ‘immateriële schade’.

Functie-eisen

  • Je hebt wo-niveau of een afgeronde wo-opleiding, liefst communicatiewetenschappen of een aanverwante studie.
  • Je kunt professionals aansturen, bent daarin aantoonbaar succesvol en hebt ervaring met het adviseren van het MT, directieleden en programmamanagers.
  • Je bent een stevige en inhoudelijke gesprekspartner op het vlak van klantcommunicatie en gegevensinwinning en hebt ervaring met digitale klantkanalen.
  • Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en hebt ervaring met werken in ketens.
  • Je bent proactief, gaat voor resultaat en handelt vanuit vertrouwen en het gemeenschappelijk belang.
  • Je creëert ruimte voor samenwerking en vernieuwing, bent transparant, integer en durft feedback te geven en te vragen.
  • Je hebt ruime ervaring in het opereren in een dynamische, politiek-bestuurlijke en mediagevoelige omgeving, gaat goed om met tegengestelde belangen en kunt draagvlak verwerven, zowel in- als extern.
  • Je bent ondernemend en houdt van uitdaging in een dynamische omgeving, waarbij een veranderslag gemaakt moet worden van pionieren naar professionaliseren.

Jouw competenties

  • organisatie- en bestuurssensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • netwerken
  • aansturen van een groep en het ontwikkelen van medewerkers
  • empathisch vermogen en communicatief vaardig
  • analytisch, doortastend en stressbestendig

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Maand­salaris Min €3.842 Max. €5.710 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

  • Je bent beschikbaar voor piketdiensten bij calamiteiten, zoals een aardbeving.
  • Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Daarom raden we je aan om de vacaturetekst voor die tijd te downloaden. Zo kun je alle info later nog eens terugzien.

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Klantcommunicatie en -dienstverlening (KCDV) verbindt de individuele aanvrager en het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Medewerkers van KCDV zijn ‘het gezicht’ van het IMG.

KCDV voert de regie op een goede uitvoering, monitoring en optimalisatie van de klantcontacten in het hele proces van aanvraag tot en met besluit. Daarnaast zorgen we voor het inwinnen, registreren en verwerken van gegevens die nodig zijn voor de behandeling van aanvragen voor schadevergoedingen.

Binnen de afdeling zijn er verschillende onderdelen opgenomen die er, samen met de rest van de keten, voor zorgen dat de aanvrager zo goed mogelijk wordt bediend. De KCDV bestaat uit meerdere teams: Serviceloket, Planning, Zaakbegeleiding (4x), Werkvoorbereiding (2x) en Klantcommunicatie en -gegevens. De afdeling KCDV telt 250 medewerkers.

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Instituut Mijnbouwschade Groningen
Na een halve eeuw gaswinning in Groningen, resulterend in een omvangrijk aantal aardbevingen, is er schade ontstaan aan de huizen en gebouwen van de bewoners, instellingen, organisaties en ondernemers in het gebied.

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (voorheen de Tijdelijke Commissie Mijnbouwschade Groningen) handelt de schade af als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslag Norg als onafhankelijk bestuursorgaan. Het gaat hierbij om de fysieke schade aan woningen en infrastructurele of waterbouwkundige werken, immateriële schade en waardedaling van woningen. Verder is ons instituut verantwoordelijk voor het herstel van acuut onveilige situaties als gevolg van de gaswinning in Groningen of de gasopslag in Norg. We zijn gevestigd in Groningen en hebben ruim vierhonderd medewerkers.

Het bestuur is verantwoordelijk voor de taakuitvoering en de organisatie, en krijgt ondersteuning van het bureau (de uitvoeringsorganisatie). De directie heeft de dagelijkse leiding van het bureau. Het bestuur wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris.

De directie vormt samen met de afdelingsmanagers het managementteam (MT). Dit team bestaat op dit moment uit één directeur en vier afdelingsmanagers. De afdelingsmanager Bestuurlijke en Juridische Zaken en Schadeafhandeling is tevens plaatsvervangend directeur.

Het MT bestaat verder uit de afdelingsmanagers Klantcommunicatie en -dienstverlening, Schade-expertise en Herstel en Regiebureau. Daarnaast is er een afdeling Corporate Communicatie en een afdeling Bedrijfsvoering. Het managementteam draagt zorg voor de uitvoering van de schadeafhandeling en stelt daarmee het Instituut Mijnbouwschade Groningen in de gelegenheid om te besluiten over de schadeafhandeling.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mirjam Wezenberg

06-51248212

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Adviseur team Herstel in Natura

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 28 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Senior beleidsmedewerker / projectleider mijnbouwregelgeving

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, directoraat-generaal Klimaat en Energie
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12
  • Reageren voor 2 juni
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Medewerker Administratie

Nationaal Coördinator Groningen (NCG)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 31 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon