Als UX-consultant werk je in de bijzondere werkomgeving van Zorginstituut Nederland in Diemen. Hier zetten zo’n vijfhonderd collega’s zich in voor een solidair zorgstelsel. Het is aan jou om een brug te slaan tussen onze business en IT. Dat doe je met aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke frontends, visual designs en interacties.

Om te komen tot het optimale ontwerp analyseer je ervaringen, wensen en knelpunten van gebruikers. Die vat je in userstory’s en epics, en zet je uit op een userjourney. Verder geef je als consultant natuurlijk ook advies. Over roadmaps en customerjourneys bijvoorbeeld. En backend-developers praat je bij over user experience.

Je maakt verbeterplannen voor onze customerjourney en je vertaalt gebruikerswensen en -doelen naar concrete specificaties. Die werk je uit in HiFi-prototypes met herbruikbare frontend-code. Ook documenteer en organiseer je UX-workshops, design-challenging-sessies en usertests. Een belangrijk onderdeel van je werk is het presenteren van je ontwerp en de keuzes die je maakt, en het schrijven van ontwerprationalen. En last but not least: je ontwerpt, programmeert, test en implementeert frontend-functionaliteiten.