• Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.957 - €4.707
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau HBO oude stijl, HBO bachelor, Bachelor - HBO
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 1 september
  • Vacaturenummer a0t0800000C9YKP
  • Plaatsingsdatum 5 augustus 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Studenten die een studiefinanciering afsluiten. Basisscholenbesturen die de
leerlingadminstratie actueel houden. Vluchtelingen die een inburgeringsexamen afleggen.
Aan deze en andere klantdoelgroepen willen wij als Dienst Uitvoering Onderwijs een
optimale dienstverlening bieden. Als webanalist duik jij in onze vele terabytes aan
webdata en zorg je via analyse en advies voor gebruiksvriendelijke sites en applicaties
voor iedereen.

Dit ga je doen

Via diverse innovatieve technieken de optimale klantbeleving realiseren; dat doe jij. Hoe
dat er in de praktijk uitziet? Je brengt voor onze ruim vijftig DevOps-teams het gedrag
van de gebruikers van onze online diensten in kaart. Daarnaast vertaal je jouw
bevindingen naar heldere rapportages en dashboards over de mogelijke verbetering van
onze dienstverlening. Zo sla jij steeds de brug tussen techniek en mens.

Op verzoek van de DevOps-teams duik je in uiteenlopende vraagstukken. Zo help je bij
het opzetten en analyseren van A/B-testen met de bestaande en de vernieuwde versie
van een applicatie. Of je onderzoekt een plotselinge toename van het aantal
sitebezoekers dat op een foutpagina komt. Je analyseert bestaande data, ontwikkelt een
meetplan of zorgt voor inzicht in gedrag bij online gebruikersonderzoeken. Zo breng je
het probleem én de oplossing in kaart en help je onze klanten optimaal.

Los van verzoeken die binnenkomen, bekijk je proactief en ongevraagd de mogelijke
verbetering van websites, applicaties en digitale (marketing)campagnes. Dit doe je in
nauwe samenwerking met de drie andere webanalisten. Welke van onze online diensten,
applicaties of processen valt jullie op en kan mogelijk beter? Op basis van de verzamelde
data kom je tot concrete en begrijpelijke adviezen waarmee je het betreffende DevOpsteam
positief verrast.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Jij werkt in het Online team, dat binnen DUO dé expert is op het gebied van human centered design en digitale dienstverlening. Met ongeveer dertig collega’s werken we aan eigen projecten. Daarnaast ontwikkelen we standaarden voor de scrumteams binnen onze organisatie. Deze realiseren we met een team van UX-onderzoekers, UX-designers, redacteuren en drie andere webanalisten waarmee jij zeer nauw samenwerkt. Samen vormen we een divers team en werken we enthousiast aan het creëren van meerwaarde voor de eindgebruikers van onze sites en applicaties.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Robin Douma, manager Online team

06-11582786

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Architect Infrastructuur

SSO-Noord
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Service owner applicatiediensten

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 16 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Beheerder Infrastructuur (integratie specialist)

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10
  • Reageren voor 16 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon