• Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur 1 jaar met optie tot vaste aanstelling
  • Uren per week 40
  • Maand­salaris €2.811 - €4.519
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Vacaturenummer 2022-870
  • Plaatsingsdatum 19 mei 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Als ‘data-nieuwsgierige’ webanalist ligt jouw grootste uitdaging in het herkennen, onderzoeken en rapporteren van online klantgedrag. Voor KVK Utrecht analyseer en rapporteer je alle beschikbare gegevens. Onze marketing-, growth hacking-, content- en klantreismedewerkers leunen op jouw deskundige adviezen en inzichten.

KVK heeft de afgelopen jaren een grote ontwikkeling doorgemaakt naar een steeds meer vraaggestuurde digitale dienstverlening. Nu is het tijd voor een volgende stap om de organisatie en de besturing verder te versimpelen. We gaan steeds meer datagedreven, agile werken. Business en IT werken samen aan het ontwikkelen van praktische, digitale oplossingen die ondernemers helpen hun leven makkelijker te maken. Op die manier spelen we nog beter in op de behoeften van onze klanten, of dat nu een mkb’er, een zzp’er of een partnerorganisatie in het publieke domein is.

Jij bent als webanalist dé specialist op het gebied van online klantgedrag en je zet je schouders onder het verbeteren van onze online kanalen. De wijze waarop data-analyse, onderzoek en data-science (DA&I) georganiseerd zijn, verandert van een meer traditionele stafafdeling naar een agile Center of Expertise (CoE). De uitdaging waar het CoE DA&I voor staat, is het ontwikkelen én het realiseren van een integrale marketingvisie en -strategie voor KVK. Als webanalist maak je hier uiteraard deel van uit.

Jouw taken

  • Je vertaalt het gedrag en de data van onze bezoekers (zakelijke klanten en consumenten) naar relevante inzichten en verbeteracties.
  • Je doet voorstellen voor A/B-testen en borgt de kennis die hierin opgedaan wordt.
  • Je volgt het resultaat van deze acties en campagnes op de voet en stuurt bij waar nodig.
  • Je ziet erop toe dat het verzamelen van online data goed blijft lopen.
  • Je rapporteert en presenteert je bevindingen, inzichten en resultaten.
  • Je zorgt, samen met je collega’s van het CoE DA&I, voor verbreding en verdieping van onze kennis over datagedreven werken.

KVK

Werken voor ondernemers, daar draait het bij ons om. KVK is een toonaangevende uitvoeringsorganisatie in het publieke domein met een unieke propositie. Omdat KVK een aantal wettelijke registers beheert – waaronder het voor iedereen bekende Handelsregister – is de naamsbekendheid groot.

We willen anders gaan werken, met nog meer aandacht voor onze klanten. Of dat nu gaat om de startende ondernemer, de zzp’er die wil groeien, de mkb’er die ontzorgd wil worden, het grootbedrijf dat uittreksels wil afnemen of collega-organisaties. We zetten daarom een organisatieverandering in naar meer agile werken in klantgerichte groups en van een complexe naar een meer simpele besturing. Ons doel? Waarde toevoegen en onmisbaar zijn voor ondernemend Nederland. Een andere manier van werken past daarbij.

Business en IT werken daarom in groups samen, waarbij ze zich richten op één of meerdere klantgroepen. De group vertaalt de wensen van klanten naar praktische IT-oplossingen die makkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar moeten zijn. Dat is wat de markt vraagt. Onze medewerkers spelen hierbij een cruciale rol. Zij zijn het gezicht van KVK, het aanspreekpunt, de denkkracht, de adviseur en de expert. Maar ook de menselijke kant van de digitale dienstverlener.

KVK

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Customer experience manager

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-40
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Juridische adviseur privacyrecht

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 40
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Practice lead IT-development

KVK
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-40
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon