Webcarespecialist/persvoorlichter Toeslagen en Douane

Ministerie van Financiën

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 2 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 20 augustus
  • Vacaturenummer SG 21-95
  • Plaatsingsdatum 23 juli 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Houd je ervan dingen uit te pluizen, schrik je niet terug voor deadlines en ben je goed met taal? Dan hebben wij precies de functie die jij zoekt. Bij de directie Communicatie van het ministerie van Financiën zoeken wij een webcarespecialist/persvoorlichter Toeslagen en Douane.

Het werk van het ministerie van Financiën, het directoraat-generaal (DG)Toeslagen en de Douane raakt elke dag veel mensen. Borrel jij van de creatieve ideeën om de communicatie vanuit Financiën nóg toegankelijker en laagdrempeliger te maken? Denk je in kansen en krijg je energie van ingewikkelde vraagstukken? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken!

Als webcarespecialist/persvoorlichter toeslagen en Douane opereer je in een belangrijk en interessant speelveld waar politiek, media, beleid, uitvoering en de samenleving samenkomen. De focus van je werkzaamheden ligt vooral op snelle, accurate en laagdrempelige online communicatie met gedupeerde toeslagenouders en alle andere mensen met vragen over de regelgeving en uitvoering van DG Toeslagen en de Douane. Daarnaast help je de woordvoerders in voorkomende gevallen met de beantwoording van mediavragen over DG toeslagen en de Douane.

Je komt te werken op de directie Communicatie van het ministerie van Financiën. In jouw rol verwoord je het beleid van Financiën naar de betrokken doelgroepen, maak je (social)mediaplannen, bereid je posts voor en verzorg je de webcare op socialmediakanalen van Financiën. Verder onderhoud je goede contacten met alle mensen die via deze kanalen vragen stellen, met journalisten en uiteraard ook met de medewerkers van Financiën, DG Toeslagen en de Douane. De onderwerpen waarmee je aan de slag gaat variëren van dag tot dag.

Het zijn in ieder geval altijd thema's die veel burgers én ondernemers raken: veel mensen ontvangen immers kinderopvangtoeslag, zorgtoeslag of huurtoeslag. En de Douane ken je waarschijnlijk van het reizen via Schiphol of een andere luchthaven. Maar de Douane doet meer.

De Douane beschermt de samenleving ook door controle op gevaarlijke en verboden goederen. Jouw werk heeft dus veel impact. Het gaat vaak om ingewikkelde materie. Maar jij vertaalt deze thema’s graag naar toegankelijke en laagdrempelige content.

Binnen de directie Communicatie werk je in Toeslagen en Douane nauw samen met twee woordvoerders, twee communicatieadviseurs en een communicatiemedewerker. Ook onderhoud je nauwe banden met de (communicatie)medewerkers van beleid, DG Toeslagen en de Douane. Proactief zoek je de samenwerking met hen op, bijvoorbeeld om te communiceren over nieuwe initiatieven en ontwikkelingen bij Toeslagen.

Het zwaartepunt van je werk ligt bij het beantwoorden van vragen die bij de socialmedia-accounts van Financiën binnenkomen over met name de hersteloperatie Toeslagen. Dit gebeurt in directe samenspraak met de herstelorganisatie Uitvoering en Herstel Toeslagen en het webcareteam bij Toeslagen. Je monitort wat er op social media gebeurt en signaleert urgente kwesties in een vroeg stadium. Je weet welke actie daarop te nemen en fungeert voor dit belangrijke dossier daarmee als de ‘kanarie in de kolenmijn’. Daarnaast ondersteun je incidenteel de twee woordvoerders bij de beantwoording van persvragen.

Hoe ga je te werk? Een ding is zeker: je bent voortdurend op de hoogte van het laatste nieuws en anticipeert op interessante ontwikkelingen. Je collega’s houden je voortdurend op de hoogte van de laatste gebeurtenissen, die jij omzet in concrete communicatieacties. Jij denkt samen met hen na over de wijze waarop je een reëel beeld van de werkzaamheden van Financiën, DG Toeslagen en de Douane naar buiten brengt. Jij verricht je werk vooral vanuit Den Haag, en in deze bijzondere tijd uiteraard ook vanuit huis.

Functie-eisen

Je hebt een goed gevoel voor media en je bent politiek en bestuurlijk sensitief. Je weet over welke zaken je alleen kunt beslissen en je bent zelfstandig genoeg om dat ook te doen. Tegelijkertijd realiseer jij je ook goed wanneer je anderen moet betrekken bij keuzes. Samenwerken is in deze functie cruciaal en dat gaat jou van nature goed af.

Wat je nog meer in huis hebt:

  • Je hebt ten minste hbo-niveau en ten minste twee jaar ervaring als webcarespecialist, persvoorlichter/socialmediaspecialist of journalist in een politiek-bestuurlijke omgeving.
  • Je kunt, óók onder druk, doelgericht en doortastend werken en bent flexibel om ook buitenkantoortijden te werken als dat nodig is.
  • Je bent in staat om een goed netwerk op bouwen, zowel binnen als buiten de organisatie.
  • Je beschikt over uitstekende advies- en redactionele vaardigheden.
  • Je handelt proactief en doortastend.
  • Je weet op een prettige en verbindende manier de discussie aan te gaan als de situatie daarom vraagt.
  • Je gaat innovatief te werk en weet creatieve ideeën om te zetten in concrete acties.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met video en infographics.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.279 Max. €5.039 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 2 jaar
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

  • We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving.
  • Draag jij graag bij aan een financieel gezond Nederland? Je bent van harte welkom. Solliciteren kan door je cv en motivatie in te sturen. Maar we staan ook open voor andere vormen, zoals een video- (met bijgevoegd je cv) of presentatie-sollicitatie (in PowerPoint). In het laatste geval plak je de link van je sollicitatie in een pdf- of Word-bestand. Zo kunnen we je sollicitatie goed verwerken.

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het beleid in de juiste woorden, met de juiste beelden op het juiste moment bij de juiste mensen krijgen. Dat doet de directie Communicatie van het ministerie van Financiën. Zo verzorgen wij onder meer de beleidscommunicatie voor het Nederlandse publiek en de woordvoering voor de media voor de minister en staatssecretarissen, het kerndepartement en de Belastingdienst. De directie Communicatie verbindt departement en buitenwereld en zorgt dat boodschappen intern overeenkomen en aansluiten bij de rijksbrede communicatie.

We maken informatie openbaar, geven communicatieadvies, verzorgen de woordvoering, persvoorlichting en publieksvoorlichting, schrijven speeches en maken nieuwsanalyses. Ook voeren we de hoofdredactie van het intranet (Rijksportaal), het personeelsblad ‘WIJ zijn financiën’, het deel van Financiën op www.rijksoverheid.nl en de socialmediakanalen van het ministerie. Ook verzenden we openbare stukken, bijvoorbeeld naar de Tweede Kamer. De directie Communicatie bestaat uit zestig medewerkers.

Het ministerie van Financiën staat continu in de belangstelling. Wij leveren dan ook topkwaliteit met een groep toegewijde medewerkers. De directie Communicatie doet aan totaalcommunicatie. Iedereen heeft een specialisme, maar dit wordt pas écht waardevol door intensieve samenwerking in teams.

Ministerie van Financiën

Samenwerken aan een financieel gezond Nederland
Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.

Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.

Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.

Onze kernwaarden integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.

Lees meer over het ministerie van Financiën op https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-financien/organisatie.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Yvonne Wiggers, plv. directeur Communicatie

06-48100070

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Alfred Westplat, HR-adviseur

06-11095916

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Persvoorlichter fiscale zaken en Belastingdienst

Ministerie van Financiën
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Woordvoerder

Ministerie van Financiën
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 23 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

(Senior) beleidsmedewerker fiscale rechtsbescherming

Ministerie van Financiën
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 9 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon