• Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.756 - €4.430
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT, Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 26 januari Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer 1123586
  • Plaatsingsdatum 5 januari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Ik bouw teksten van redacteuren om naar flexibel inzetbare briefmodellen. Het resultaat? Tevreden collega’s en heldere communicatie richting onze klanten.” Sabrina Wijnberger, redactieteam online beheer bij de Belastingdienst.

Bij de Belastingdienst zijn we continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Uiteindelijk draait het voor ons maar om één ding: de burgers en bedrijven. Zijn zij tevreden met onze communicatie, dan zijn wij het ook. Een groot deel van ons werk gebeurt bij de redactieteams online (RTO’s) van de afdeling Klantinteractie en -services. Hier werken bouwers, redacteuren, vakspecialisten, product owners en planners samen aan heldere informatie voor burgers en bedrijven. Het team RTO beheer richt zich op de creatie van generieke documenten. Dit team werkt samen met de redacteuren en de documenthouders (vaak fiscaal specialisten) binnen alle onderdelen van de Belastingdienst, zoals bijvoorbeeld MKB, Grote Ondernemingen en Toeslagen. Samen zorgen we ervoor dat iedereen een begrijpelijke brief in de juiste opmaak op de mat krijgt.

In jouw functie van XML/document specialist speel je een belangrijke rol binnen een megaklus van het team RTO beheer: het omzetten van alle bestaande brieven van de Belastingdienst naar hanteerbare brief- en huisstijlmodellen. Jij analyseert, bouwt en test de meest complexe briefmodellen in ons systeem DocSys. Hierbij zet jij je kennis van documentengeneratie en XML in. Je zorgt dat het hele proces soepel blijft verlopen. Vanaf het moment dat redacteuren de geredigeerde tekst aanleveren tot het moment dat je collega’s binnen de Belastingdienst de brief versturen.

Als XML/document specialist zorg je er ook voor dat de (XML) kennis van je collega briefmodelbouwers up-to-date is. Je helpt collega’s bij hun inhoudelijke ontwikkeling en ondersteunt hen waar nodig. Jij bent iemand die niet alleen het beste uit zichzelf haalt, maar ook graag de prestaties van het team naar hoger plan brengt. Van nature verplaats je je makkelijk in de opdrachtgever (meestal een documenthouder) en vertaal je zijn of haar wensen snel en nauwkeurig naar perfecte briefmodellen. Je schakelt veel tussen diverse collega’s met verschillende verantwoordelijkheden. Zo werk je nauw samen met directe collega’s binnen team RTO beheer, eind- en hoofdredacteuren, documenthouders en product owners.

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Sabrina Wijnberger? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Marnix Reinhard, afdelingshoofd digitaal.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een hbo-bachelordiploma, in een voor deze functie relevante richting.
  • Je beschikt over ervaring met documentcreatie en -generatie en het vertalen van teksten naar complexe brief- en huisstijlmodellen.
  • Je bent communicatief zeer vaardig en beschikt over coachende vaardigheden.
  • Ervaring XML4 met Xpath 1.0 is een sterke pré.
  • Je beheerst de Nederlands taal uitstekend.
  • Je hebt zicht op de trends en ontwikkelingen in jouw vakgebied.

Jouw competenties?

  • samenwerken
  • omgevingsbewustzijn
  • plannen en organiseren
  • klantgerichtheid
  • zelfontwikkeling

Herken jij jezelf ook hierin?
Je bouwt binnen no time de meest complexe briefmodellen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. Je bent kritisch op jouw werk en beschikt over een sterk analytisch vermogen. Klantgericht als je bent, doorgrond je probleemloos de vraag van jouw opdrachtgever en bied je de juiste oplossing. Het werken onder tijdsdruk en met strakke deadlines vind je plezierig. Je legt makkelijk contact en werkt graag samen. Ook ben je enthousiast en betrokken en zet je door als het even tegen zit. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en hebt er zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.756 Max. €4.430 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op dinsdag 2 februari vinden de selectiegesprekken plaats. Gezien de huidige maatregelen vinden deze gesprekken plaats via video-bellen. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Marnix Reinhard, Afdelingshoofd Digitaal

06-31668091

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Sabine Swaap, Adviseur Werving & Selectie

06-11796359

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Afdelingshoofd Bureau Directeursondersteuning

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 26 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Managementondersteuner

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 19 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior productowner Inning en Betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn / Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 4 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon