Een goede werk-privébalans is een van de grote voordelen van werken bij de Rijksoverheid. Veysel Altinok is DevOps engineer bij DICTU, een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Maar toen hij een oproep van de Hogeschool Rotterdam voorbij zag komen, bleek er ook een docent in hem te schuilen.
DevOps engineer én docent: zo combineert Veysel het
Veysel Altinok
DevOps engineer - Dienst ICT Uitvoering
Publicatiedatum 29-03-2024
1 dag in de week studenten begeleiden
‘Op LinkedIn zag ik via een oud-collega dat de Hogeschool Rotterdam werkplaatsdocenten zocht voor onder andere software development. Het sprak me meteen aan, want ik vind het leuk om nieuwe dingen te leren en te doen. Dankzij mijn werkweek van 4 dagen bij DICTU begeleid ik nu op woensdag een groep studenten. Ik vind het belangrijk om jongeren kennis mee te geven vanuit de praktijk en bij te dragen aan hun toekomst. De verhalen over hun thuissituaties raken me soms. Veel van mijn studenten hebben een veel minder veilige basis dan ik vroeger had. Dat zet je weer even met beide benen op de grond.’
Dit doet een DevOps engineer bij DICTU
De andere 4 dagen houdt Veysel zich als DevOps engineer bij DICTU bezig met automatisering van werkplekdiensten. Zijn werk kent 2 verschillende onderdelen. ‘Zo’n 70 procent van mijn werktijd werk ik aan het technische stuk, waarbij ik met het team werk aan het bouwen van automatiseringsoplossingen. Denk daarbij aan functies voor een selfserviceportaal, zoals het automatisch toekennen van rechten aan gebruikers. De overige 30 procent van mijn tijd overleg ik met klanten. We hebben veel klanten binnen de ministeries van Economische Zaken en Klimaat (EZK) en Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV).’
Van intake tot oplevering
Tijdens de intakes loopt Veysel het proces van begin tot einde door, zodat hij op alle onderdelen kan adviseren. Daarna maakt hij een ontwerp en deelt hij mock-ups met de klant. ‘Zo krijgt de klant meteen een goed, werkend product. Denk aan het automatisch aanmaken van profielen van nieuwe medewerkers, waardoor deze in 1 keer toegang krijgen tot vele systemen en zo snel aan het werk kunnen. Het leukste aan mijn werk vind ik het voeren van gesprekken met klanten om na te gaan wat hun wensen zijn. Er valt altijd veel te automatiseren en te verbeteren. Mensen worden blij als je hun werk makkelijker maakt.’
Makkelijker maken door automatiseren
En makkelijker, dat wordt het zeker. Vooral voor klanten die veel repeterende acties uit moeten voeren, is vaak een snellere oplossing te bedenken. Bijvoorbeeld een formulier waarbij je met een druk op de knop voor 100 collega’s iets goedkeurt in plaats van 100 keer het goedkeuringsproces te moeten doorlopen. Veysel: ‘Inmiddels worden er jaarlijks zo’n 600.000 acties geautomatiseerd uitgevoerd. Ook het in- en uitdienstproces wordt zo’n 5000 keer per jaar automatisch uitgevoerd.’
Overstap naar DevOps engineer bij het Rijk
Hoewel Veysel jarenlang in het bedrijfsleven heeft gewerkt, voelde de overstap om als DevOps-engineer bij de Rijksoverheid te werken meteen vertrouwd. ‘In de werkwijze zit weinig verschil. In mijn team zitten mensen die net als ik aan relevante projecten willen werken. We houden ervan om onze producten binnen de deadlines op te leveren. Wetgeving maakt ons werk soms uitdagend, maar daardoor denken we extra goed na over onze keuzes en staat veilig software ontwikkelen voorop. De lat voor informatiebeveiliging ligt bij DICTU heel hoog. DICTU staat zeker open voor nieuwe technieken en werkwijzen. Sinds een paar jaar werken we volledig agile, en zijn we voor een oplevering van 2 maanden naar 2 weken gegaan. Het leuke is dat onze klanten deze agile werkwijze helemaal omarmen. Sterker nog, veel hebben het zelf overgenomen. Daar ben ik zeker trots op.’