Dienst ICT Uitvoering

Het App Loket van DICTU ontwikkelt, beheert en verspreidt apps met maatschappelijke impact. Het doel? Software bouwen waar Nederland baat bij heeft en die iets toevoegt aan maatschappelijk issues. Dankzij technologische ontwikkelingen is er met die software steeds meer mogelijk. Wat kan er vandaag al? En wat staat ons morgen te wachten?

Het hele systeem dat achter de gele oorflappen zit, is bij ons gemaakt en wordt door ons onderhouden’. Lilian Wekema, teamleider Subsidies Agrodomein DICTU wijst naar de oren van de koeien die haar aan staan te staren. De oormerken maken deel uit van een van de regelingen van het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (LNV) waar de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) informatievoorzieningen voor maakt en onderhoudt. Het team van Lilian werkt daarbij nauw samen met het team van Lammert Elema, teamleider Cloud Operationeel Applicatie Beheer DICTU.

Werk je op kantoor, dan ben je blij met goede faciliteiten. Snelle wifi, slimme printers en gebruiksvriendelijke smartphones zorgen er nu eenmaal voor dat je je werk een stuk beter kunt uitvoeren. Het team van Randy Loth, manager Werkplek- en Communicatiediensten bij de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) is in de lead voor de techniek achter deze communicatiemiddelen bij het Rijk. Niet alleen op werkplekken maar ook voor overheidsloketten.

Of het nu gaat om subsidies, inspecties of registers: de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) bouwt en beheert applicaties die het primaire overheidsproces ondersteunen. Om wendbaar te blijven in een snel veranderende wereld, maakt DICTU architectuurkeuzes voor de langere termijn. Arjan Bulthuis vertelt over het verhogen van de architectuurvolwassenheid.

‘Een van de projecten waar ik aan werk en waar ik erg enthousiast over ben, is het platform RijksZaak. Een herbruikbaar platform met cloudprincipes’, vertelt Wim van der Lingen. Wim werkt als enterprise architect bij de Dienst ICT Uitvoering (DICTU), een onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.‘

‘We profileren ons binnen de Rijksoverheid als dé ICT-dienstverlener die kritische bedrijfsprocessen ondersteunt. Maar elke keer als we dat voor een van onze klanten doen, dan doen we dat weer opnieuw. Met alle aanlooptijd en –kosten die daarvoor nodig zijn. Met RijksZaak hebben we een herbruikbaar platform met cloudprincipes neergezet waar de hele Rijksoverheid gebruik van kan maken. Kiest een klant ervoor om hiermee te gaan werken, dan is dit in een paar uurtjes gefixt.’

Benieuwd met welke klanten Wim van der Lingen praat en wat hij voor ze doet? Bekijk de video.

Hoe houd je de regie op een complexe ICT-omgeving? De Dienst ICT Uitvoering (DICTU) richtte een control room in, waar hun ICT-landschap – dat bestaat uit meer dan 6.000 servers en miljoenen componenten – wordt gemonitord en bewaakt. 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Van bekabeling tot storage, van beschikbaarheid van servers tot hick-ups in de software. Een gesprek met projectmanager Dick Blaauw.

Persoonsgegevens van alle Nederlanders worden geregistreerd in de Basisregistratie Personen. Samen met hackers, security officers en cryptografie architecten bewaken de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens en ICT-dienstverlener DICTU dit 'fort'. Sjoerd Verheijden en Tessa Andrea vertellen hoe dit in zijn werk gaat.

Het App Loket van Dienst ICT Uitvoering (DICTU) ontwikkelt, beheert en distribueert apps met maatschappelijke impact. André Emmens is programmamanager en ‘portier’ van het DICTU App Loket. Hij initieert trajecten en zorgt dat het team opdrachten naar tevredenheid afrondt.

Client Export is het Nederlandse systeem voor de aanvraag en afgifte van exportcertificaten. Zoran Serbedzija en Jonathan Ramos, technisch applicatiebeheerders van Client Export, zorgen er achter de schermen voor dat de Nederlandse export soepel loopt.