Van Singapore tot Bagdad
'Mijn werk in 2 woorden? Techniek en avontuur! Met mijn team ben ik verantwoordelijk voor een geweldige omgeving. Deze zorgt ervoor dat het ministerie zowel in Den Haag als op al onze ambassades voorzien is van een zeer stabiele Unified Communications omgeving en alles wat daar omheen draait in de vorm van telefonie. Ik werk niet alleen voor het ministerie in Den Haag, maar ook voor circa 140 diplomatieke posten over de hele wereld. Bij een normaal ICT-bedrijf reis je misschien een keer naar Groningen. Hier ga je naar de andere kant van de wereld en zit je ’s avonds met je collega in Tokyo sushi te eten. Ik denk dat ik in de afgelopen 1,5 jaar, voor de uitrol van IP-telefonie wereldwijd, ongeveer 3 maanden heb gewerkt op verschillende posten in verschillende werelddelen. Als je avontuurlijk bent en je houdt van onze tak van sport, dan zit je hier goed.
Diplomatieke posten beter bereikbaar
Vroeger had elke ambassade of consulaat een eigen telefooncentrale. Wij hebben dat in 1,5 jaar tijd vervangen door een zeer stabiele en goed beveiligde Unified Communications omgeving. Dus niet alleen telefonie, maar ook chat, presence, integratie met Outlook enzovoort. Zo zijn de diplomatieke posten optimaal bereikbaar en kunnen de medewerkers hun werk goed doen. Daarvan profiteert iedereen die een beroep doet op een Nederlandse ambassade. Nu zijn we druk bezig met onderhoud en beheer op al die locaties. Als er bijvoorbeeld plotseling essentiële apparatuur uitvalt op een ambassade, dan komt het voor dat ik met een verzegelde koffer op stel en sprong naar de andere kant van de wereld vertrek.
Gevaarlijke situaties
We reizen vaak met zijn tweeën, maar soms ook alleen. Er is meestal wel ruimte om een avond of middag iets voor jezelf te doen. Mijn vriendin en mijn kinderen zijn eraan gewend dat ik regelmatig van huis ben. Heel soms zijn ze nog wel bezorgd. Zo ging ik tijdens de ebolacrisis naar Accra en Dakar via de Ivoorkust. Dwars door ebolagebied. Ook komen we in steden waar je niet zomaar vrij mag rondlopen. In Erbil of Kabul word je met een gepantserde auto van en naar de post vervoerd. Uiteraard ben ik me bewust van de risico’s, maar net als mijn collega’s beschouw ik dat als ‘part of the job’.
Gezondheidschecks en trainingen
We gaan altijd goed voorbereid op weg. Zo krijgen we veel trainingen, waaronder onlangs een crisistraining ‘omgaan met extreme situaties’. Wat kun je bijvoorbeeld het beste doen als je bedreigd wordt met een wapen? Je leert dat je beter niet zelf de held kunt gaan uithangen. Het is dezelfde soort cursus die diplomaten ook volgen. Ook krijgen we gezondheidschecks als we veel reizen. Kortom, er wordt goed voor ons gezorgd.’
