Projectmanagement in het klein
‘Ik werkte aan de overgang van het oude SAP-systeem naar het Oracle-boekhoudsysteem Leonardo. Dat was op dat moment de grootste Oracle-implementatie in heel Europa. Deze is eind 2013 afgerond. Naast Oracle beheren we APRO, een pakket voor Oracle dat het betalingsproces ondersteunt met een gebruikersvriendelijke user interface. Een van de projecten die ik zelfstandig heb gedaan, is het upgraden van dit pakket naar een nieuwe versie. Testen, schakelen met de leverancier, bevindingen vastleggen, weer testen en uiteindelijk uitrollen; ik doe projectmanagement in het klein. De livegang is vrijwel vlekkeloos gegaan, daar ben ik best trots op.
Open dialoog met klanten
Onze afdeling Enterprise Resource Planning (ERP) zorgt zelf voor het technische en functionele beheer van de financiële pakketten. Dat vind ik een goede keuze. De voordelen zijn dat wij geen winstoogmerk hebben, verantwoordelijk zijn voor onze eigen data, kennis in huis houden en snel kunnen schakelen. Wij zijn een goede partner voor onze klanten en bieden IT-oplossingen voor het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen.
Daarvoor heb je niet alleen kennis van de applicatie nodig, je moet ook de processen doorgronden en op de hoogte zijn van de technische mogelijkheden. Een goede verstandhouding en een open dialoog met je klanten zijn belangrijk. Daarnaast heb je een helikopterview nodig en organisatiesensitiviteit. De Raad voor de rechtspraak heeft bijvoorbeeld andere behoeftes dan het Openbaar Ministerie, maar beide werken ze met Leonardo.
Flexibele werktijden
Bij SSC-ICT heerst een goede werksfeer en mentaliteit. Iedereen werkt hard. Werken bij de Rijksoverheid leek mij in het begin erg stoffig. Daar denk ik nu anders over. We zijn IT-specialisten en niet anders dan een ICT-dienstverlener in het bedrijfsleven, maar dan zonder auto van de zaak. De overheid ondersteunt Tijd-, Plaats en Apparaatonafhankelijk Werken. Dat betekent dat ik mijn 36-urige werkweek flexibel kan indelen en zelf kan bepalen wanneer ik begin, als het maar tussen 7.00 en 9.30 uur is. Als het werk het toelaat mag je bijvoorbeeld ook 4 x 9 uur werken of een keer van vrije dag wisselen. SSC-ICT biedt bovendien veel mogelijkheden om je carrière te ontwikkelen. Als je een andere richting wilt opgaan, probeert het management je hierin te ondersteunen en faciliteren.’
