Rijksmedewerker en bezig met je ontwikkeling? Ontdek IkwerkvoorNederland.nl
Innoveren is lef tonen, maar ook risico’s beheersen
Ramon Fiedler * opverzoek van SSC-ICT offline 08/21*
Innovatiemanager
SSC-ICT
Studeerde elektrotechniek aan de hogeschool Rijswijk en daarna bedrijfskunde. Werkte jaren als ICT-consultant en stapte in 2009 over naar SSC-ICT. Gaat uit zijn werk direct door naar de sportschool om als personal trainer mensen te begeleiden.
Ramon Fiedler leidt het innovatieteam binnen SSC-ICT. Dit team gaat aan de slag met vraagstukken die om een innovatieve ICT-oplossing vragen. Hij haalt wensen op bij de klanten van SSC-ICT: 7 ministeries waaronder BZK en V&J.
‘In 2017 zijn we gestart met innovatieboosters. Op zo’n dag nodigen we klanten uit en gaan we met een bepaald innovatie-onderwerp aan de slag. Doel is om aan het eind van de dag een concreet product te hebben: een proof of concept of prototype. Vervolgens gaat de klant experimenteren met dit prototype. Bij groen licht gaan we een stap verder richting een definitief ontwerp. Op die manier innoveren we snel, voordat we door de tijd zijn ingehaald.
Zo’n innovatie is RijksChat. De secretaresse van een staatssecretaris organiseert regelmatig bijeenkomsten met verschillende experts. Dan is het lastig om snel de juiste mensen te vinden. Haar vraag was: hoe krijg ik op tijd een virtueel team bij elkaar? Onze oplossing is een ecosysteem met functionaliteiten om te communiceren, documenten te delen, in elkaars agenda te kijken en te videochatten. Het prototype is klaar om te testen.
Van nature ben ik nieuwsgierig, leergierig en creatief met oplossingen. Eigenschappen die goed passen bij een innovatiemanager. Ook aanpassingsvermogen is belangrijk, want klantwensen veranderen regelmatig tussentijds. Als je met innovatie bezig bent, moet je enerzijds lef tonen om vooruit te komen, en anderzijds risico’s kunnen beheersen. Dat is soms een grijs gebied.
Ik studeerde elektrotechniek en ben ook een rasechte techneut. Op mijn 10e haalde ik voor de lol radio’s uit elkaar en bouwde ik een autoalarm. Tegelijkertijd ben ik heel fysiek ingesteld. Daarom werk ik al zo’n 10 jaar als personal fitness trainer. Als ik klaar ben bij SSC-ICT, ga ik direct door naar de sportschool. Bij SSC-ICT kijk ik voornamelijk naar schermen, in de sportschool gooi ik met gewichten. Een heel ander universum, maar voor mij een ideale combinatie.’