Rijksmedewerker en bezig met je ontwikkeling? Ontdek IkwerkvoorNederland.nl
Je kunt je ambities bij SSC-ICT waarmaken
Girish Kalloe
Servicedeskmedewerker
SSC-ICT
Samen met zijn collega's van de servicedesk helpt Girish Kalloe bij SSC-ICT meer dan 10.000 medewerkers van verschillende ministeries met uiteenlopende ICT-vragen. Mensen helpen, doet hij graag en van tevreden gebruikers krijgt hij energie.
'Op dit moment werk ik bij de servicedesk en volg daar een opleidingstraject om SSC-ICT en haar klanten goed te leren kennen. Door in het service managementsysteem te kijken, zag ik hoe veelvoorkomende problemen precies waren opgelost. Met deze kennis kan ik gebruikers die tegen hetzelfde probleem aanlopen sneller ondersteunen.
Ik zit in het bestuur van Jong SSC-ICT, de vereniging voor collega's jonger dan 35 jaar. Wij organiseren leuke en leerzame activiteiten zoals een bezoek aan de Eerste en Tweede kamer, SCRUM-workshops, een bezoek aan de Amerikaanse ambassade en netwerkbijeenkomsten. Momenteel heeft Jong SSC-ICT ongeveer 85 leden waaronder ook stagiairs en rijkstrainees.
Werken op de servicedesk is voor mij de ideale basis, hierdoor leer ik de organisatie, de gebruikers en collega's van andere afdelingen goed kennen. Ik kijk uit naar de volgende ontwikkelingsstappen.'