Kleine ondernemers helpen met digitale skills

Kabinetsstrategie Digitale Economie

Ilkay houdt zich bezig met beleid om kleine ondernemers te helpen digitaliseren. Ilkay: ‘Ondernemers hebben niet altijd de middelen om te digitaliseren. Juist kleine ondernemers dreigen soms achter te blijven.’ Dat staat haaks op de kabinetsstrategie Digitale Economie. Het versnellen van digitalisering in het mkb is 1 van de ambities uit die strategie. ‘EZK ondersteunt ondernemers daarom actief. Ik houd me bezig met kleine ondernemers, die maximaal 25 werknemers in dienst hebben. Mijn collega’s richten zich weer op andere doelgroepen, zoals smart industry of de hele grote bedrijven, in de categorie Boskalis en Shell.’

Digitale Werkplaatsen

Om die kleine ondernemers te ondersteunen, zijn er met hulp van EZK Digitale Werkplaatsen opgericht. Hier kunnen ondernemers met vragen terecht over bijvoorbeeld sales, data, marketing en automatisering bij studenten uit het hbo, mbo of wo. Ilkay: ‘Laatst was ik in een Digitale Werkplaats in Zoetermeer. Waar een student een verkoper van skeelers op weg hielp. Kijk, zo’n ondernemer weet wel dat digitalisering belangrijk is, maar weet niet hoe te beginnen. Dus keek de student samen met de ondernemer heel specifiek naar de kansen die er lagen. Hoe verschillende doelgroepen online te bedienen. Hoe mensen in de regio beter te bereiken. Het is een win-win situatie. Studenten krijgen hiervoor studiepunten én doen waardevolle ervaring op. Ondernemers worden gestimuleerd om gerichte stappen te zetten en efficiënter te gaan werken. Tot slot zijn wij als EZK blij dat zo’n ondernemer leert hoe hij digitaal klanten werft.’

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Ilkay gaat geregeld in gesprek met ondernemers om te weten met wie hij te maken heeft. Waar lopen zij tegenaan, wat speelt er? Het levert input op die hij weer meeneemt naar EZK, naar die directies die zich hard maken voor kleine ondernemers. ‘Ik krijg hiervoor veel ruimte. Vanaf de start had ik de vrijheid en verantwoordelijkheid om eigen accenten te leggen.’ Zijn collega’s namen hem bovendien direct mee op sleeptouw, waardoor hij snel grip kreeg op processen, mensen, afdelingen en clusters. Dat er veel gelachen wordt en altijd ruimte is voor een praatje bij de koffieautomaat of een potje tafelvoetbal hielp ook. ‘Dat maakte het voor mij als nieuwkomer gemakkelijker om te aarden binnen het departement. Ik kijk terug op een hele fijne inwerkperiode.’

‘Bij EZK heerst een “we can do it, we can fix it”-mentaliteit. In alle geledingen.’

Ondernemersgeest voelbaar

In het rijkskantoor aan de Bezuidenhoutseweg 73 ruik en proef je als het ware de ondernemingsgeest die EZK kenmerkt, vertelt Ilkay. ‘Er heerst een “we can do it, we can fix it”-mentaliteit. In alle geledingen. De mouwen opstropen, schouders eronder en gáán. Zo’n sfeer.’ EZK’ers zijn netwerkers pur sang als je het Ilkay vraagt. ‘Het zijn verbinders. Richting ondernemers, richting andere departementen, maar ook onderling bij EZK. Met als resultaat dat veel mensen meewerken aan hetzelfde beleid, waardoor je veel verschillende belangen en invalshoeken meeneemt. Dat maakt het beleid beter en je creëert hiermee ook een groter draagvlak, daarvan ben ik overtuigd.'

Stevig in je schoenen staan

Wie hier komt werken, moet stevig in zijn schoenen staan, concludeert Ilkay. ‘De economie, de technologie, de energiemarkt: de samenleving verandert snel en staat voor een aantal grote transities. Daardoor moeten wij als EZK soms met de op dat moment beschikbare informatie knopen doorhakken die misschien niet altijd even leuk zijn voor ondernemers op de korte termijn. Maar op lange termijn wel beter voor Nederland. Dat betekent dat je af en toe volhardend moet zijn en een dikke huid moet hebben. Af en toe is dat best lastig balanceren.’ Daarnaast is het handig dat je communicatief sterk bent als je hier werkt, vindt hij. ‘Je moet duidelijk kunnen uitleggen waarom je iets doet of waarom iets juist niet wordt gedaan. Heb je die eigenschappen in je? Dan ben je bij EZK helemaal op jouw plek.’