Als manager bij de NVWA verbind je mens, inhoud en maatschappelijke impact in je dagelijkse werk. In een organisatie waar toezicht en publieke belangen samenkomen, draait leiderschap niet alleen om sturen op resultaten, maar vooral om het creëren van beweging: in teams, in werkwijzen en in de manier van toezicht houden.
Leidinggeven met aandacht voor mensen
Richting geven door vertrouwen en verbinding
Voor Berkay begint het leiderschap met aandacht voor mensen. Via een talentenprogramma kwam hij bij de NVWA terecht. Als teamleider bij de afdeling Exportcertificering geeft hij dagelijks richting aan een team van professionals dat werkt in een hectische, soms complexe omgeving. Zijn rol is zorgen dat mensen hun werk goed kunnen doen, juist ook wanneer de druk hoog is.
Dat begint bij zichtbaar zijn. Berkay zoekt zijn team actief op, stelt vragen en luistert. Niet om overal inhoudelijk antwoord op te hebben, maar om medewerkers te helpen scherp te krijgen wat nodig is. Dat vraagt om loslaten en om richting geven: duidelijke doelen en kaders bieden, maar tegelijk ruimte laten voor eigen inzicht.
Schakelen tussen inhoud, strategie en praktijk
Ook Ruby, teamleider bij Juridische zaken, herkent die balans. Zij stuurt juristen aan die werken aan bezwaar- en beroepszaken. Haar dagen bestaan uit schakelen tussen strategie en praktijk: van meedenken op inhoud tot het verbinden van collega’s en het maken van keuzes op organisatieniveau. ‘Juist die afwisseling maakt het werk interessant. Als manager houd je overzicht, stel je prioriteiten en zorg je dat medewerkers hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Tegelijk blijf je dicht bij de praktijk, zodat je weet wat er speelt.’
Werken aan toezicht met maatschappelijke impact
Het werk raakt de samenleving direct. Van certificering tot juridische procedures: besluiten hebben gevolgen voor bedrijven, consumenten en de veiligheid van mens, dier en natuur. Die verantwoordelijkheid vraagt om zorgvuldigheid en om lef. Managers nemen besluiten in complexe situaties, wegen belangen af en staan voor de uitkomst. Tegelijkertijd vraagt het om oog voor de menselijke maat, zowel binnen het team als in het contact met externe partijen.
Ruimte voor innovatie en verbetering
Binnen de NVWA is veel ruimte voor vernieuwing. Teams verbeteren processen, digitaliseren en werken aan slimmer toezicht, met meer focus op preventie. Ook binnen teams zelf is ontwikkeling zichtbaar. Berkay bouwde aan vertrouwen en samenwerking. ‘Als de basis goed is, ontstaat ruimte om te verbeteren’. Als manager speel je daarin een centrale rol: je geeft richting, maakt verandering mogelijk en zorgt dat mensen worden meegenomen in die ontwikkeling.
Leidinggeven bij de NVWA is meer dan het aansturen van een team. Het is werken aan een organisatie die continu in ontwikkeling is, waar maatschappelijke impact en aandacht voor mensen samen gaan. Of, zoals Berkay het samenvat: investeren in mensen is de sleutel. De resultaten volgen dan vanzelf.