• Stand­plaats Huis Ter Heide - Camp New Am.
  • Werkplekken 3
  • Contractduur Het betreft een functie voor een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
  • Uren per week 38
  • Maand­salaris €2.899 - €4.001
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 21 augustus Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer 537426
  • Plaatsingsdatum 3 augustus 2022
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? 

Word 1e Beheerder ICT

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als 1e beheerder ICT neem je beslissingen over inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen. 

Wat ga je doen?

Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Connectivity, werkt nauw samen met de Sr Productspecialist en rapporteert aan het Hoofd Dienstploeg; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.

De werkzaamheden op het ITOC/CONN bestaan uit de bediening en bewaking van de NAFIN netwerk infrastructuur en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen. 

De medewerkers binnen het kennisgebied Connectivity zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de diensten zoals Defensiepas, C2000 en haar opvolger MND, EATC in het kader van het Europese vliegverkeer, NLIK, NTN, No-Q (paspoortcontrole Schiphol), transmissie voor de krijgsmachtonderdelen. Voor de Connectivity naar de missiegebieden worden er TITAAN connecties gemaakt voor het secure uitwisselen van informatie. Wij zijn in Europa het grootste wireless CISCO netwerk. 

In detail zien je taken er als volgt uit:

 

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
  • Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
  • Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
  • Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
  • Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan.
  • Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering.
  • Het testen van applicaties en systemen.
  • Het bewaken en signaleren van de status van applicaties en systemen en het proactief handelen hierop.
  • Het aannemen van storingsmeldingen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

  • het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
  • het registreren van fwijkingen en problemen.
  • het aanleveren van configuratiebeheer informatie.
  •  Het opmaken en actueel houden van service- en meetrapporten, installatie- en/of beheerdocumenten. 

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

  • het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.
  • Het uitvoeren van een detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie.
  • Het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast. 

Tot slot begeleid en coach je de collega beheerders ICT.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?

De werkomgeving is de afdeling IT-Continuity Center (IT-CC), welke is ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het IT-Operations Center (ITOC)

Het ITCC is voor de defensieonderdelen (op vredeslocaties en out-of-area ingezet) en een aantal klanten binnen de overheid het aangewezen loket om in  een aantal behoeften te voorzien. Hierbij gaat het om         informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. 

Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT-diensten en de integriteit en exclusiviteit hiervan; verder monitort en mitigeert het de cyberveiligheid van de defensienetwerken en –systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Ministerie van Defensie

Over Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Defensie Materieel Organisatie

De DMO ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.

Ministerie van Defensie

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Cora Schoots, plv H-Operations ITOC

06-13886525

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mw. M. Bakker, P&O Adviseur

06-29978199

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Schriftelijk solliciteren

Je reactie op de vacature "1e Beheerder ICT" ontvangen wij graag. Stuur je curriculum vitae met begeleidende brief onder vermelding van vacaturenummer "537426" naar:

Herculeslaan 1
3584 AB
Utrecht

Relevante vacatures

Beheerder ICT bij Connectivity

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 28 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Eerste Beheerder ICT

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 21 augustus
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Hoofd Dienstploeg ITOC

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 21 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon