1e Beheerder KVM-systemen in Den Haag

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Zorg jij dat onze commandocentra blijven draaien? Word Beheerder bij Telefonie Specials bij Defensie
Wil jij werken aan technologie die écht het verschil maakt – zonder zelf militair te zijn? Bij het ministerie van Defensie zoeken we een Beheerder voor o.a. KVM en VTC systemen: een technisch specialist die onze geavanceerde systemen beheert en optimaliseert. Geen standaard IT-functie, maar een sleutelrol in het ondersteunen van kritische militaire operaties.
Onze KVM-oplossingen (Keyboard, Video, Mouse) en VTC (Videoteleconferencing) zijn high-end systemen die worden ingezet in commandocentra en operation rooms. Hier worden beslissingen genomen die direct invloed hebben op nationale en internationale veiligheid. Dankzij jouw inzet blijven deze systemen veilig, stabiel en optimaal presteren 24/7.

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 49.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie.

Wat ga je doen? 

Als Beheerder van o.a. KVM- en VTC systemen ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en onderhoud van onze hoogwaardige videorouteringsystemen (KVM) c.q. videoteleconferencing (VTC) systemen. Je bewaakt de prestaties, lost storingen op en zorgt ervoor dat de systemen veilig, stabiel en optimaal functioneren – cruciaal voor de inzet van onze commandocentra, operation rooms en vergaderzalen.

Jouw belangrijkste taken:

• Monitoring & storingen oplossen: Je signaleert problemen vroegtijdig en lost storingen snel op om downtime te voorkomen.
• Configuratie & beveiliging: Je stelt systemen correct in, beheert gebruikersrechten en waarborgt beveiliging volgens Defensiebeleid.
• Onderhoud & upgrades: Je ziet erop toe dat leveranciers tijdig onderhoud en updates uitvoeren, en zorgt dat systemen up-to-date blijven.
• Back-up & herstel: Je stemt met leveranciers af over back-upstrategieën en zorgt voor een herstelplan bij calamiteiten.
• Gebruikersondersteuning: Je helpt gebruikers bij technische vragen en lost verbindings- of gebruiksproblemen op.
• Analyse & rapportage: Je analyseert systeemprestaties en stelt rapportages op ter verbetering van efficiëntie.
• Documentatie: Je houdt alle systeeminformatie en procedures nauwkeurig bij voor optimaal beheer en overdraagbaarheid.

Zo zorg jij dat onze KVM- en VTC infrastructuur altijd klaar is voor missie-kritisch gebruik.

Wat vragen we? 

• Een MBO 4-diploma (bij voorkeur in een technische richting).
• Een geldig CCNA-certificaat.
• Kennis van VoIP-technologie en ervaring in de telefoniewereld.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte houding: jij denkt mee en vooruit.
• Flexibiliteit en bereidheid om mee te bewegen met de dynamiek van Defensie.
• Een positieve instelling en het vermogen om goed samen te werken in een team.
• Inlevingsvermogen in de werkomgeving en belangen van onze eindgebruikers.
• Een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

 #LI-JH1 #LI-Hybrid