Accountmanager

Ben jij onze nieuwe accountmanager die gewend is om op tactisch niveau vraag en aanbod op elkaar te laten aansluiten? Wil jij dit doen binnen de unieke organisatie van het Militair Geneeskundig Logistiek Centrum van Defensie in Heerenveen?

Goede medische verzorging is een van de pijlers onder een sterke krijgsmacht. Ons Militair Geneeskundig Logistiek Centrum (MGLC) in Heerenveen speelt daarbij een belangrijke rol.

Jij bent als vertegenwoordiger van het MGLC een belangrijke schakel tussen het depot en onze klanten. Wij zijn als geneeskundig depot verantwoordelijk voor het aanleveren van medische goederen en materiaal aan nagenoeg alle eenheden binnen Defensie. Hierdoor hebben wij als MGLC veel raakvlak met de operationele eenheden en hun wijze van optreden tijdens oefening, uitzending en hoofdtaak 1 om zo te beschermen wat ons dierbaar is.

Vanuit het MGLC wordt al het onderhoud aan medische apparatuur gecoördineerd en uitgevoerd. Dit door de Militair Medisch Instrumentarium Technici (MMIT), die ook tijdens oefening en inzet met de geneeskundige eenheden meegaan. Verder ondersteunt het MGLC de eerstelijnszorg op de kazernes met de levering van geneeskundig materiaal.

Spreekt dit jouw aan? Solliciteer dan direct of lees snel verder!

Wat ga je doen?

Je hebt jaarlijks gesprekken met geneeskundige eenheden waarin je de behoeftes aan geneeskundig materiaal en onderhoud voor het lopende jaar bespreekt. De groei van eenheden en oefeningen vereist een strakke regie waarbij je de vraag van de klanten laat aansluiten op het aanbod van het MGLC. Jij koppelt de behoeftes terug binnen het MGLC aan de afdelingen. Zo kunnen de verschillende (sub) afdelingen anticiperen op grote oefeningen, gewenste onderhoudsblokken en nieuw materiaal dat geleverd moeten gaan worden. Denk hierbij aan:

• Front Office kan binnenkomende bestellingen via SAP beter plaatsen en prioriteren.
• Supply Chain Management kan tijdig bestellingen plaatsen en de lopende contracten monitoren.
• Planbureau kan het onderhoud laten aansluiten op oefeningen en personele bezetting.
• Technici weten tijdig wanneer ze aan een oefening of inzet moeten deelnemen.
• Planners kunnen tijdig ruimte en personeel plannen rondom oefeningen en inzet.
• Systeemmanagers kunnen beter inspelen op nieuwe (defensie brede) behoeften.

Daarnaast neem je deel aan verschillende overleggen op stafniveau bij de operationele en ondersteunende commando’s en de directie operaties (DOPS). Hierbij pak je als liaison de urgente geneeskundige (onderhouds-) behoeften op die niet binnen de reguliere VAM-systematiek vallen op en coördineert deze namens het MGLC. Denk hierbij aan de Snel Inzetbare Capaciteiten (SIC) van Defensie. Wij verwachten dat je langlopende logistieke behoeften inventariseert en monitort. Een goed voorbeeld hiervan is het ophogen van geneeskundige voorraden door het MGLC om de gereedstelling van defensie voor hoofdtaak 1 mogelijk te maken. 

Voorziene operaties

De accountmanager maakt intern MGLC werkinstructies om geneeskundig materiaal benodigd voor de SIC van defensie tijdig gereed te hebben. Dit kunnen speciale operaties zijn, maar ook humanitaire hulp.

Onvoorziene operaties

De accountmanager treedt binnen kantooruren op als eerste aanspreekpunt van het MGLC voor de DOPS, het OPSUPCEN & de staven van OPCO’s bij onvoorziene operaties. In overleg met C-MGLC wordt vervolgens bepaald in hoeverre het MGLC kan voldoen aan de logistieke behoefte en de benodigde acties opgestart.

Een van jouw andere werkzaamheden is de aansturing van onze Front Office (FO). Dit is het klantcontactpunt inzake lopende bestellingen en verzendingen door het depot. Tevens adviseren zij klanten over zaken als GDP (Goede Distributie Praktijken), wijze van retourneren, aanvragen van onderhoud etc. De accountmanager kan instructies geven aan de FO inzake communicatie in gevallen van schaarste, capaciteitsgebrek, field safety notices etc. richting klanten van het MGLC.

Wat neem je mee?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding Bedrijfskunde;
• Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring als accountmanager in de zorgbranche;
• Ervaring met het inrichten van een goed functionerende front-office organisatie;
• Het is een pre als je werkervaring hebt binnen Defensie;
• Kennis van projectmanagement en het genereren en analyseren van managementinformatie.

Wat maakt dit een interessante loopbaankans?

Je kunt in deze baan een cruciale rol spelen in het zorgen voor de tijdige beschikbaarheid van geneeskundige middelen en uitrustingen. Je werkt in een dynamische omgeving die voortdurend in ontwikkeling is. Het MGLC ondergaat veel veranderingen op het gebied van organisatie, strategie, doelstellingen en technologie. Je zet jouw kennis en vaardigheden in om een positieve impact te maken op onze operaties in een werkomgeving die nergens anders in Nederland bestaat. Je werkt binnen het enige militaire logistieke centrum van het land met een duidelijke missie en maatschappelijke relevantie. Daarnaast werk je met veel zelfstandigheid, korte lijnen en volop ruimte om je kennis, ervaring en invloed in te zetten. Aansluitend biedt Defensie vele mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen, om jezelf persoonlijk en professioneel verder te kunnen ontwikkelen.

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen. 

Wat bieden wij? Waarom is dit een interessante baan?