De Belastingdienst wil graag de compliance van burgers en bedrijven bevorderen. Als administratief medewerker zet jij je communicatieve vaardigheden, persoonlijke drijfveren en overtuigingen in voor een optimale behandeling van de casussen die je behandelt. Hierbij ga je voor samenwerking, transparantie en vertrouwen. Je werkt vanuit kantoor Arnhem of Doetinchem.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je houdt je als administratief medewerker voornamelijk bezig met het helpen van ondernemers om tijdig aan hun fiscale verplichtingen te voldoen. Dit is een verantwoordelijke taak. Zo ben je veel telefonisch in contact met de ondernemer. Verder steun je jouw collega’s in de omzetbelasting. Deze werkzaamheden kunnen sterk variëren maar zijn altijd administratief van aard.
Met jouw dienstverlenende instelling draag je bij aan een goede klantbehandeling. Je oog voor kwaliteit zorgt dat je de resultaten van je werkzaamheden goed bewaakt. Zo realiseer je de overeengekomen teamdoelstellingen met inachtneming van de menselijke maat. Jouw streven? Binnen de mogelijkheden oplossingsgericht handelen.
Een bijzondere baan, omdat...
- je zowel zelfstandig als in teamverband gaat werken
- je veel klantcontact hebt
- je samenwerkt met je collega's om alle taken af te krijgen
- je gaat werken in een informele en dynamische omgeving
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Het veel bellen en daarmee direct contact hebben met ondernemers (of adviseurs) maakt dat het werk voor mij leuk, afwisselend, soms lastig maar vooral ook uitdagend blijft. Elke te behandelen post staat op zich. Omdat je veel met starters te maken hebt komen er heel diverse vragen bij kijken. Voor veel ondernemers ben ik vaak de 1e medewerker van de Belastingdienst die ze aan de telefoon krijgen.“ Ferry, administratief medewerker Omzetbelasting