afdelingshoofd Toezicht, Bezwaar en Beroep Amsterdam

Heb jij interesse om leiding te geven aan de Unit Toezicht, Bezwaar en Beroep (TBB) van het belastingmiddel Inkomensheffing Niet Winst bij de directie Particulieren van de Belastingdienst? En kun je resultaat- en mensgericht sturen? Dan komen wij graag met je in contact. 

Resultaatgericht sturen en opgavegericht samenwerken
Je bent samen met een andere unitdirecteur verantwoordelijk voor het kantoor Amsterdam. De teams waar jullie aan leidinggeven zijn divers van samenstelling. Je geeft zelf direct leiding aan 7 teamleiders. De opgave is gericht op de volgende taken:

• Onder jouw leiding wordt gewerkt aan het behalen van de resultaten vanuit het jaarcontract en het jaarplan van de directie Particulieren waar de unit verantwoordelijk voor is. Je draagt hiermee bij aan de effectieve uitvoering van het handhavingsplan en zorgt voor een tijdige en beheersbare afhandeling van bezwaren. Operational excellence en verdere professionalisering van het managementteam waar je leiding aan geeft, zijn belangrijke aspecten in jouw rol.
• Je stuurt nauwgezet op het behalen van de afgesproken resultaten waarbij je oog hebt voor het toepassen van de menselijke maat. Intensieve samenwerking met andere kantoorlocaties van de directie Particulieren is vanzelfsprekend, evenals het sturen op de locatie brede doelstellingen samen met de andere unitdirecteur van kantoor Amsterdam.
• Je stuurt actief op de verdere implementatie van de ingezette beweging van operationeel management binnen de processen Toezicht en Bezwaar van directie Particulieren. Ook draag je bij aan de algemene doelstellingen en veranderopgaven zoals kwalitatief goed personeelsmanagement en het voldoen aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gevensbescherming (AVG).
• Je vervult een actieve rol in unit-, directie- of Belastingdienst-brede portefeuilles. 
• Je schakelt in je werk op diverse niveaus, zowel op bestuurlijk niveau als met medewerkers.

De werkwijze en organisatiestructuur van directie Particulieren richten zich steeds meer op werken vanuit de doelgroep. Dit kan betekenen dat taken in de toekomst anders ingericht worden. 

Deze functie wordt nu naar tevredenheid ingevuld d.m.v. een leerwerkplek. 

Wat vraagt dit van jou?

We zoeken een publieke leider die de opgave verder weet te brengen. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:

Kennis en ervaring

• Je hebt academisch werk- en denkniveau en hebt dit niveau bij voorkeur toegepast in een werkomgeving met fiscale, bestuurskundige- of bedrijfskunde processen.
• Ervaring met ‘getrapt‘ leidinggeven in een complexe, maatschappelijke en politiek-bestuurlijke werkomgeving en met inkomensheffing is een pré.

Resultaatgericht sturen

• Je doorgrondt snel complexe administratieve processen, draagt bij aan efficiency en weet welke ontwikkelingen op het gebied van o.a. ICT en in en rondom het werkveld van de inkomensheffing impact hebben op een complexe uitvoeringsorganisatie.
• Je handelt als een coachend leider en stimuleert samenwerking, eigenaarschap en betrokkenheid van teamleiders en medewerkers om vanuit professionaliteit en kunde bij te dragen aan de strategische doelen van directie Particulieren. We verwachten dat je je teams en haar leden verantwoordelijk houdt voor het te leveren resultaat en hen stimuleert deze te behalen.
• Je neemt initiatief, houdt vast aan je doelen en werkt zelfstandig. Ook wanneer processen complex zijn en je afhankelijk bent van meerdere partijen, weet jij beweging te creëren en resultaten te boeken. Je kunt lef en creativiteit tonen om veranderingen door te voeren en mensen daarin mee te nemen.
• Je geeft ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid, maar stelt ook grenzen en acteert wanneer deze overschreden worden. 

Opgavegericht samenwerken

• Je werkt vanuit een gemeenschappelijk doel en stelt de maatschappelijke opgave boven het belang van het eigen organisatieonderdeel.
• Je kunt goed samenwerken en benut signalen om deze om te (laten) zetten naar acties en besluitvorming. Daarbij richt je je op resultaten en innovaties.
• Je maakt duidelijke afspraken over verwachtingen en benut verschillen in expertise en belangen om tot betere oplossingen te komen. Dit gedrag is belangrijk om tot resultaten te komen in onze dienstverlening voor burgers en bedrijven. 
• Je geeft het goede voorbeeld en weet medewerkers aangesloten, gefocust en gemotiveerd te houden bij de veranderingen. 

Talent als basis, diversiteit als kracht

We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving.

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. We toetsen of je eerlijk en transparant bent over je werkervaring en gevolgde opleidingen. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd. Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.
Voor indiensttreding heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig, hierover word je tijdens de procedure geïnformeerd. 

Bij jouw sollicitatie ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV als twee aparte PDF bestanden.

Publiek leiderschap

Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.
Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen.

Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.

Kandidaten niet in dienst van de Rijksoverheid, krijgen eerst een contract van een jaar aangeboden. Bij goed en volledig functioneren wordt het tijdelijke contract omgezet naar een vast contract.