Een gebouw is pas écht geschikt als het aansluit bij de mensen die erin werken. Maar hoe vertaal je hun behoeften naar passende huisvesting? En hoe kunnen verschillende afdelingen daarin slimmer samenwerken?
Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) beheert en ontwikkelt vastgoed van het Rijk. Om overheidsorganisaties goed te kunnen huisvesten, werken verschillende afdelingen samen aan de behoeften en wensen van gebruikers. Daarbij is het belangrijk dat de vraag van de klant goed wordt vertaald naar een passend huisvestingsadvies.
De opgaven voor het Rijksvastgoedbedrijf nemen toe en vragen om een vernieuwde manier van werken. Met de Koers maken we bewuste keuzes, versnellen we de uitvoering en zetten we stappen om onze gezamenlijke opdracht waar te maken. Het thema van de koers is ‘Slim, Snel, Samen’ en dat is precies waaraan je als student kan bijdragen met je onderzoek. Hoe kunnen de afdelingen bijdragen aan de Koers.
Tijdens deze afstudeerstage onderzoek je hoe het huisvestingsvraagproces slimmer, sneller en beter kan. Je kijkt naar de samenwerking tussen Assetmanagement en Huisvestingsadvies: wat heeft de huisvestingsadviseur nodig van Assetmanagement om een klantvraag goed te kunnen beantwoorden? Hoe kunnen beide afdelingen elkaar beter vinden en versterken? En welke andere rollen, zoals Relatiemanagement en Portefeuillemanagement (PFM), zijn hierbij betrokken?
Wat ga je doen?
Je onderzoekt het interne proces dat volgt op een huisvestingsvraag van een klant. Daarbij houd je je bezig met:
- Het proces in kaart brengen: je onderzoekt hoe een klantvraag binnenkomt bij Assetmanagement en hoe deze vervolgens wordt opgepakt en vertaald naar een huisvestingsadvies.
- De samenwerking onderzoeken: je brengt in beeld welke informatie de huisvestingsadviseur nodig heeft van Assetmanagement, hoe beide afdelingen samenwerken en waar kansen liggen om elkaar beter te vinden en te versterken.
- De betrokken rollen in kaart brengen: je onderzoekt welke andere partijen, zoals relatiemanagement en PFM, een rol spelen in het proces en hoe hun werkzaamheden en verantwoordelijkheden zich tot elkaar verhouden.
- Het ruimteboek betrekken bij je onderzoek: je onderzoekt hoe Assetmanagement het Ruimteboek kan toepassen en borgen in de samenwerking met de huisvestingsadviseur en de klant. Het Ruimteboek bevat de bouwstenen en standaarden voor de inrichting van rijkskantoren en helpt om huisvestingsvragen op een uniforme manier te behandelen.
- Kansen voor verbetering identificeren: je brengt in kaart hoe het proces en de onderlinge samenwerking slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.
Het leuke aan deze stage
Jouw onderzoek stopt niet bij de grenzen van één afdeling of directie. Je werkt samen met Assetmanagement binnen de directie Vastgoedbeheer (VB) en Huisvestingsadvies binnen de directie Transacties en Projecten (T&P). Je krijgt zo een uniek kijkje in de samenwerking tussen verschillende onderdelen van het Rijksvastgoedbedrijf. Met jouw onderzoek breng je verschillende perspectieven samen en draag je bij aan een betere samenwerking en een efficiënter proces voor het beantwoorden van huisvestingsvragen.
Ben je na het lezen van de vacature enthousiast geworden, maar heb je nog een vraag?
Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Kim Herbrink, overige vragen kan je aan onze Campus Recruiter Inge Lubbersen stellen.