Afstudeerstage: Inventariseren en optimaliseren bedrijfsprocessen

Wat ga je doen

Je bent onderdeel van een afdeling die ervoor zorgt dat militairen die op missie gaan voorzien zijn van de juiste ICT middelen. Om dit goed te kunnen plannen zijn er standaardprocessen ingericht (onder andere op basis van ITIL). 

Als stagiair breng je de bestaande processen in kaart. Je kijkt wie er bij betrokken zijn, op welke manier ze aanvragen doen en verwerken, welke hulpmiddelen ze daarvoor gebruiken en welke systemen erbij betrokken zijn. Je bevindingen leg je overzichtelijk en begrijpelijk vast. Je inventariseert ook hoe tevreden de gebruikers van het systeem zijn.

Na de inventarisatie bekijk je of er verbeteringen mogelijk zijn en welke dat betreft. Ook deze leg je overzichtelijk en begrijpelijk vast. Je schat hoeveel tijd het kost om de verbeteringen door te voeren en maakt daar een plan voor. Het geheel presenteer je aan je opdrachtgever.

Als je genoeg tijd tijd is voer je het door jou opgestelde plan uit. De klanttevredenheid voor en na de verbeteringen neem je daarin mee. Als er onvoldoende tijd is maak je in overleg met je opdrachtgever een voorstel voor een vervolgopdracht.

Wie zoeken wij

Wij zoeken een zelfstandige en analytisch sterke student die het leuk vindt om processen in kaart te brengen, vast te leggen en te verbeteren. Je bent ondernemend en legt makkelijk contact met mensen. Je bent communicatief vaardig.

•    Je bent 3e jaars HBO student
•    Je studeert bedrijfskunde, technische bedrijfskunde of toegepaste bedrijfskunde
•    Je bent ondernemend en beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
•    Je neemt initiatief en stelt gerichte vragen bij onduidelijkheden
•    Je hebt kennis van of interesse in Service Now of vergelijkbare systemen

Om stage te lopen bij het ministerie van Defensie, moet je een stageovereenkomst en geheimhoudingsverklaring ondertekenen en in dit geval onderga je ook een veiligheidsonderzoek. Dit noemen we ook wel een screening. Je kunt pas starten als je screening is afgerond. De startdatum is daarom in overleg en kan later zijn dan 2 februari 2026.

Voor een volledige sollicitatie is het noodzakelijk om zowel je cv als een motivatiebrief mee te sturen. Indien één van deze documenten ontbreekt, kunnen we de sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.