Ben jij een kei in plannen, werk je nauwkeurig en gestructureerd en heb je een dienstverlenende instelling? Heb je daarnaast een scherp analytisch vermogen en ben je een echte teamspeler? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Medewerker Operationele Ondersteuning (OOS) ben jij de spil in het efficiënt en effectief ondersteunen van de burger- en militaire medewerkers binnen het ITOC. Jij zorgt voor een optimale planning, een gestroomlijnde informatiestroom en de juiste ondersteuning op het gebied van bedrijfsvoering, veiligheid en logistiek.
De taken van de Medewerker Operationele Ondersteuning strekken zich uit over de volgende aandachtsgebieden:
- Roostermanagement (Planning); je maakt en onderhoudt de werkroosters van de medewerkers die in de 24/7 (volcontinu) dienst werken, op basis van de wet- en regelgeving. In dit kader behandel je o.a. verlofaanvragen, verzuimmeldingen en de planning van cursus en training.
- Informatiemanagement & Kennisborging; Verantwoordelijk voor het opstellen van de maandelijkse Infomail, het actueel houden van informatieschermen (infozuil), het inrichten en beheren van de kennisbank, en het organiseren van collectieve opleidingen inclusief het beheer van het leslokaal.
- Support & Logistiek; Verantwoordelijk voor het beheer van IT-middelen en toegangsautorisaties, het organiseren van bijeenkomsten, het reserveren en beheren van vergaderruimten, het begeleiden van bezoekers, en het verzorgen van rondleidingen en zakelijke maaltijden.
- Veiligheid, Gezondheid en Milieu; je bent op duurzame wijze verantwoordelijk voor het veilig en gezond houden van de werkomgeving op basis van de Arbonormen en beveiligingsaspecten. Tevens heb je het beheer van toegang en ondersteuning bij Cryptobeheer en uitwijklocaties.
In de praktijk:
Je werkt in een klein maar hecht team, waar ieder de voorkomende werkzaamheden kan verrichten. Elke medewerker wordt zoveel mogelijk ingezet naar zijn of haar interesse en talent.
We hechten eraan dat iedereen zich kan ontwikkelen. Het volgen van opleiding, training of cursus, maar ook persoonlijke groei wordt gestimuleerd.
Je zal contact hebben met alle verschillende disciplines binnen en buiten het ITOC. In eerste instantie met de militaire en burger collega’s binnen het ITOC, met het bedrijfsbureau voor aanvragen, de receptie voor het aanmelden van bezoekers en de catering voor de voeding. Verder sta je in nauw contact met de Sr Beveiligingsfunctionaris in verband met de toegangsregeling tot het ITOC en het opvolgen van de gedragsregels binnen het ITOC.
Standplaats: Huis ter Heide
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners.
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie IT Operations Center (ITOC) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).
IT Operations Center (ITOC)
Het IT Operations Center (ITOC) speelt een cruciale rol in de continuïteit van de IT-dienstverlening binnen Defensie. Het ITOC is verantwoordelijk voor de 24/7 bediening, bewaking en instandhouding van hoog- en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM-verbindingen, computersystemen en IT-diensten. Het doel? De gegarandeerde beschikbaarheid van deze essentiële diensten volgens de afgesproken servicelevels, zowel op vredeslocaties als in operationele omstandigheden. Hiermee levert het ITOC een onmisbare bijdrage aan de operationele slagkracht en business continuity van Defensie.