Wil jij aan de slag als beheerder mobiele telefonie bij SSC-ICT, een van de grootste IT-dienstverleners van de Rijksoverheid?
Als beheerder mobiele telefonie werk je binnen de afdeling Unified Communications. Samen met onze mobiele telefonieprovider bieden we spraak- en data-abonnementen aan onze 57.000 collega-ambtenaren, zodat zij maximaal mobiel bereikbaar zijn. We zoeken een enthousiaste collega die het huidige team gaat versterken. Je bent betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden en je ziet mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen onze afdeling.
Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
- Het op orde krijgen en houden van onze mobiele abonnementenadministratie in onze configuratiemanagementdatabase en in het Vodafone-portaal.
- Afstemming met de mobiele telefonieprovider.
- Het creëren en opstellen van rapportages in Excel voor het verkrijgen van inzicht in het 0-gebruik van abonnementen.
- Het verwerken van klantaanvragen.
- Het oplossen van incidenten.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.3 FUNCTIONEEL BEHEER.
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV)