Beslismedewerker

Je behandelt de meer complexe zaken die binnenkomen bij de klantgroep Zakelijk, Studie & Uitwisseling (S&U) van de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap (RVN). Dat kunnen aanvragen of intrekkingen van vergunningen zijn, maar bijvoorbeeld ook bezwaarschriften. Dat doe je zelfstandig, na een inwerkperiode, waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt.

Je bereidt de zaak voor en analyseert het dossier op juridisch-inhoudelijke aspecten. Aan de hand van beleid, instructies, en jurisprudentie maak je een afweging van belangen. Je kijkt of je over alle benodigde informatie beschikt en of die informatie klopt. Indien nodig doe je onderzoek om aanvullende informatie te verzamelen. Vaak neem je daarvoor contact op met de aanvrager of een ander contactpersoon. Het komt ook voor dat je met externe organisaties en instanties afstemming hebt. Bijvoorbeeld met advocaten bij bezwaarschriften. Het kan ook zijn dat je in gesprek gaat met een aanvrager en een advocaat tijdens een hoorzitting. Ook onderhoud je contacten met onderwijsinstellingen en uitwisselingsorganisaties.

Wanneer je dossier compleet is, neem je een beslissing op basis van wetten, regels en beleid. Omdat je oordeelt over de toekomst van mensen, is het vanzelfsprekend dat je zorgvuldig beslist en maatwerk levert.

Ook behandel je vervolgprocedures.

Op basis van jouw dossiercontrole en juridisch-inhoudelijke analyse beslis je in bezwaarzaken. Je kunt optreden als voorzitter of secretaris van een hoorcommissie die zich over een bezwaarzaak buigt. Tijdens je werkzaamheden wissel je informatie uit met collega’s (soms toets je de beslissing van een collega) en met ketenpartners (zoals gemeenten en andere overheidsinstellingen) en verstrek je informatie aan aanvragers en hun vertegenwoordigers.

Wanneer je een beslissing neemt of een bezwaarschrift behandelt, handel je de zaak volledig af. Je informeert de aanvrager met een brief waarin je duidelijk uitlegt hoe je tot de beslissing bent gekomen. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling, zodat alle informatie correct in de systemen staan.

Je onderhoudt contacten met erkend referenten en adviseert hen waar nodig. Je onderhoudt de contacten met de collega’s van andere klantgroepen.

Verder ben je zelfkritisch en kijk je goed naar processen en organisatiebrede ontwikkelingen die jouw werk of dat van de collega’s raken. Je bent in staat om trends te signaleren. Je komt met verbetervoorstellen die passen bij onze ambitie voor 2028 en kunt je collega’s meekrijgen.

Herken jij jezelf hierin?

Werken bij de IND is werken aan de wereld; van een vluchteling die niet veilig is in eigen land tot aan een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen; als IND-er help je iedere dag mensen die voor grote levensgebeurtenissen staan. In de uitvoering van dit soort aanvragen kun jij het verschil maken! Het werken bij de IND is geen dag hetzelfde.

De IND is opgebouwd uit meerdere directies met elk hun eigen aandachtsgebied. Zo worden binnen de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap (RVN) onder meer aanvragen behandeld op het gebied van gezins-, arbeids-, studie- en kennismigratie. Ook aanvragen voor het Nederlanderschap worden binnen deze directie behandeld.

Je bent zonder meer enthousiast over het werk van de IND en zoekt een uitdagende baan met maatschappelijk belang, waarbij je klantgericht oordeelt over de toekomst van mensen.

Je neemt op een professionele en zorgvuldige manier verantwoordelijkheid voor de binnenkomende aanvragen en beschikt daarbij over empathisch vermogen, waarmee je elke aanvraag vanuit de juiste intentie behandelt. Je kunt je werk goed plannen en organiseren en deadlines geven je geen stress.

Je bent pragmatisch en flexibel, waardoor je met de menselijke maat de juiste beslissingen kunt nemen en veranderingen proactief kunt omarmen. Je ziet kansen voor verbetering en gaat hier op een positieve manier mee aan de slag. Je draagt actief bij aan het continu verbeteren en efficiënter werken, zowel op procesniveau, binnen procedures, in je team als bij jezelf. Daarnaast ben je bedreven in het samenwerken met een groep behandelaren, waarbij je effectief communiceert en bijdraagt aan een gezamenlijk doel. Je hecht veel waarde aan nauwkeurigheid in je werk en streeft naar foutloze resultaten. Je geeft proactief feedback en kunt dat ook goed ontvangen.

Tot slot: samenwerken staat bij de IND centraal! We zoeken daarom in jou een echte teamplayer.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau. Een hbo-diploma, bij voorkeur een juridische achtergrond. Een specifieke studie is niet vereist.
• Je hebt ervaring met het toepassen van wetten en regels, bij voorkeur met de Rijkswet en/of het vreemdelingenrecht. Of je vindt het leuk om hiermee te werken.
• Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands. Daarnaast beheers je ook de Engelse taal.
• Bij voorkeur ervaring in het behandelen van bezwaarschriften.
• Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bijvoorbeeld: MS Office, Webex en/of Citrix) en je kunt goed overweg met digitale middelen.

Competenties

• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Schriftelijke- en Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Regulier Verblijf en Nederlanderschap 1 vacature voor een Beslismedewerker (FGR: Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S10).

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je minimaal twee dagen op locatie in Den Bosch aanwezig bent, en daarnaast op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.

Bij voldoende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten dan de aangegeven deadline. Na het sluiten van de vacature kunnen er voor deze ronde geen sollicitaties meer in behandeling worden genomen, we vragen je daarom vriendelijk om niet tot het laatste moment te wachten met het insturen van jouw sollicitatie.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.