Als bewonersbegeleider sta jij naast de bewoner in het aardbevingsgebied en ben jij het aanspreekpunt voor hen gedurende het versterkingsproces.
Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Om de betrokken bewoners hierbij goed te betrekken en te ondersteunen is de rol van de bewonersbegeleider cruciaal. Binnen de NCG zijn circa 150 bewonersbegeleiders aan het werk met als doel om de bewoners in het aardbevingsgebied gedurende het (gehele of een deel van het) versterkingsproces te begeleiden.
Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 12 maanden.
Jouw verantwoordelijkheden als bewonersbegeleider
Als bewonersbegeleider ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van bewoners in het aardbevingsgebied en begeleid je hen in het proces van het onderzoeken en versterken van hun woning. Jij voert gesprekken met hen vanaf de opname tot en met het einde van het versterkingsproces, je ondersteunt en informeert hun over de stand van zaken.
Als bewonersbegeleider word jij zowel hiërarchisch als functioneel aangestuurd door de teamleider versterking en werk je vanuit het versterkingspunt in het aardbevingsgebied. Je werkt hierin samen met de projectleider, projectbeheerser en projectondersteuner, met hen vorm je samen het kernteam / projectteam.
Verder hou je je o.a. bezig met:
• het inventariseren van de behoeften van bewoners door actief te luisteren, vragen te stellen en dit te communiceren richting het kernteam / projectteam;
• informeren van bewoners op transparante wijze over de impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en hun rechten daarin;
• het vroegtijdig signaleren van mogelijke verstoringen die een vlotte afhandeling van de versterking ten behoeve van de bewoners/eigenaren in de weg kunnen staan.