Wij zijn op zoek naar een enthousiaste senior business analist. Kun jij ons verder helpen met het verbeteren van de software die wordt gebruikt bij het verlenen van consulaire diensten en het ontwikkelen van nieuwe digitale hulpmiddelen?
Als senior business analist vertaal je de behoefte van de consulaire dienstverlening naar een passende oplossing. Je analyseert werkprocessen en geeft de inrichting van systemen vorm. Samen met drie andere business analisten sta je midden in de consulaire organisatie. Op die manier weet je de behoefte van de beleidsmakers en uitvoerders te achterhalen. Je schakelt direct met managers en medewerkers van HDCV en krijgt dankzij deze korte lijnen de informatie die je nodig hebt. Door grondige analyses van de huidige situatie én de gewenste situatie te maken, signaleer je de verandering die noodzakelijk is. Je kunt daar een visie voor maken en in heldere, begrijpelijke taal keuzes neerleggen of verbanden inzichtelijk maken.
Je begrijpt de dilemma’s van mensen bij veranderingen en weet daarop te anticiperen en hen te motiveren. Daarmee heb je direct invloed op het verbeteren van de consulaire processen en diensten en til je de organisatie naar een hoger niveau. Jij bent primair verantwoordelijk voor het opstellen van impactbepalingen van hoge kwaliteit die draagvlak hebben. Dat doe je objectief en binnen de afgesproken termijn.
Je analyseert business processen en informatiestromen, inventariseert requirements en vertaalt de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen. De business adviseer jij over de haalbaarheid van voorgestelde oplossingen en over de mogelijkheden tot vernieuwing of verbetering. Je definieert features, stories en informatieproducten i.s.m. de Product Owners. En beoordeel jij de functionele ontwerpen, testplannen etc.
Je ondersteunt de product owner met het plannen, coördineren en realiseren van deliverables en ondersteunt de product owner bij implementatie- en opleidingstrajecten. Je stemt de producten af met de business architectuur (van zowel de domeinarchitectuur als enterprise architectuur) en draagt kennis van processen en systemen over aan projectleiders.
Voorbeelden van dossiers waarop je ingezet kunt worden zijn
- het (door)ontwikkelen van systemen voor consulaire hulpvragen (Hermes), e-Kassa en reisadviezen.
- het (door)ontwikkelen van systemen voor crisissituaties, zoals het evacueren van burgers
- het (door)ontwikkelen van het programma FOBO (Front Office Back Office) voor het digitaliseren van het visumproces inclusief het digitaal aanvragen van reisdocumenten en vernieuwen van het afsprakensysteem.