Wil jij bijdragen aan het slimmer en efficiënter werken binnen de Rijksoverheid? Als Business Analist/ Procesontwerper bij SSC-ICT help je ICT-processen verbeteren die direct impact hebben op duizenden rijkscollega’s in binnen- en buitenland. Je analyseert, modelleert en optimaliseert bedrijfsprocessen op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Een afwisselende functie waarin jouw frisse blik welkom is.
In deze rol werk je aan de kern van onze dienstverlening: het slim en doordacht inrichten van bedrijfsprocessen die het werk van duizenden rijkscollega’s ondersteunen. Je voert diepgaande procesanalyses uit samen met proceseigenaren en andere stakeholders. Wat is het doel, welke activiteiten vinden er al plaats, wie zijn de betrokkenen en hoe meten en borgen we kwaliteit? Jij vertaalt deze input naar heldere, goed gemodelleerde processen - van strategisch niveau tot aan de praktijk op de werkvloer.
Je richt je op 3 hoofdtaken: het beheren van het overkoepelende bedrijfsprocessenmodel, het ontwerpen van nieuwe of aangepaste processen én het structureel evalueren van bestaande processen. Door cyclisch te kijken of stappen overbodig zijn geworden of juist ontbreken, houd je grip op de kwaliteit. Je maakt processen inzichtelijk en meetbaar, inclusief de impact op snelheid en resultaat. Zo help je collega’s de vertaalslag te maken van abstracte doelen naar praktisch werk.
Wat dit werk bijzonder maakt? Je ziet direct de waarde van je bijdrage: processen die eerst stroef verliepen, worden door jouw aanpak ineens versnellers van goed werk. De uitdaging ligt in de transitie waarin SSC-ICT zich momenteel bevindt: van een klassieke ICT-organisatie naar een meer wendbare, agile manier van werken. Jij speelt daarin een sleutelrol door in je ontwerpen de agile mindset mee te nemen en koppelpunten in processen slim op elkaar aan te laten sluiten. Zo maak je processen beter én help je de organisatie vooruit.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 4.3.2 BUSINESS ANALYSE.
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op:Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).