Als Change Manager zorg jij ervoor dat diverse engineers in (DevOps) ontwikkel- en beheerteams kunnen rekenen op ondersteuning in het gecontroleerd doorvoeren van infrastructurele wijzigingen en het releasen van software features. Jij helpt de organisatie te groeien in kwaliteit van ondersteunende processen, stabiliteit én wendbaarheid van de IT-voorziening.
Je bent medeverantwoordelijk voor de continue doorontwikkeling en het beheer van inlichtingen- en veiligheidssystemen, ondersteunde systemen en/of infrastructuur. Je houdt rekening met de constant veranderende technologische en operationele context. Je bent communicatief sterk en een drijvende kracht achter innovatie.
Samen met diverse collega procesverantwoordelijken zorg je dat gebruikers van IT weten welke dienstverlening verwacht kan worden en houd je onze portfolio van standaard en niet-standaard verzoeken overzichtelijk en actueel. Je verschaft inzicht in de werkvoorraad en de daarvoor benodigde capaciteit en adresseert tijdig eventuele knelpunten.
Nadere omschrijving hoofdtaken
- Je draagt zorg voor het doorontwikkelen van informatiesystemen en/of infrastructuur binnen een bepaald werkterrein van de MIVD. Je bouwt daarbij diepgaande domein kennis op;
- Je draagt individueel en in teamverband zorg voor een maximale effectiviteit van de informatievoorziening;
- Je analyseert en evalueert ervaringen van gebruikers, ontwikkelaars en systeembeheer. Je doet verbetervoorstellen en levert een bijdrage aan de visie op de informatievoorziening;
- Je treedt op als vraagbaak en klankbord voor je omgeving;
- Je volgt de ontwikkelingen in je vakgebied en vertaalt dit door naar kansen of risico’s voor de dienst;
- Je draagt zorg voor een zo kort mogelijke doorlooptijd van behoefte naar productie;
- Je draagt zorg voor een stabiele productieomgeving;
- Je draagt bij aan het plannen van werk en bewaken van afhankelijkheden;
- Je herkent technische risico’s en treedt passend op;
- Je bent een autoriteit op je vakgebied en stelt hiervoor kaders en richtlijnen op.