Controlemedewerker Klantmanagement Douane Groningen (HBO)

Douane Groningen is één van de regiokantoren van Douane Nederland. Douane Groningen kenmerkt zich door een groot werkgebied waar zo’n 350 medewerkers werkzaam zijn. De regio loopt van de Waddeneilanden tot en met Overijssel. Douane Groningen kent zowel primaire als landelijke processen. De primaire processen zijn Fysiek Toezicht, Klantmanagement en Bezwaar en Beroep. Landelijke processen als Centrale Unit Accijns, Centrale dienst voor in- en uitvoer, Precursoren Strategische goederen en sancties, Intellectuele Eigendomsrechten en landelijk team zekerheid zijn gepositioneerd binnen Douane Groningen. Douane Groningen kent meerdere werklocaties, te weten Groningen, Leeuwarden, Zwolle, Emmen, Eelde en de Eemshaven. Douane Groningen is als organisatie volop in ontwikkeling. Binnen dit kantoor werken we volgens onze kernwaarden: integer, durf, deskundig en samenwerken. Natuurlijk werken wij als regio mee aan de prestaties van Douane Nederland in zijn geheel.

Dit doe je bij de Douane

Het doel van administratief toezicht bij bedrijven is de controle op de naleving van de in de vergunning gestelde voorwaarden en/of de aanvaardbaarheid van de ingediende (periodieke) aangiften. Bij een dergelijke controle worden de verantwoordingen die door het bedrijf aan de Douane zijn verstrekt, getoetst aan de vastleggingen en verklaringen die uit de administratie van de onderneming blijken.
Het team administratief toezicht maakt deel uit van het proces klantmanagement. In je rol van controlemedewerker voer je in het kader van toezicht op bedrijven administratieve controles op het gebied van douane- en accijnswetgeving uit. Je beoordeelt de processen van bedrijven en de maatregelen van interne beheersing. Je herkent en analyseert risicosignalen en controleert zowel systeem- als gegevensgericht. Daarbij ben je kritisch op de inhoud en heb je aandacht voor de relatie.  Je voert op een objectieve manier je onderzoek uit met de wet- en regelgeving als kader. Op basis daarvan kom je tot een onderbouwde conclusie die je vastlegt in een controlerapport. Goede dossiervorming is hierbij essentieel. Je bent in staat je bevindingen mondeling toe te lichten aan een belastingplichtige. Bedrijfsbezoeken zijn een belangrijk onderdeel van je werk. Je zorgt voor duidelijke afspraken en maakt het verschil door balans te brengen tussen controle en vertrouwen. Als controlemedewerker bevorder je compliant gedrag van onze klanten. 

Een bijzondere baan, omdat...

-    je deel uitmaakt van een klantgerichte en handhavende organisatie, waarvan het werk van invloed is op de hele wereld; 
-    je niet alleen bijdraagt aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland, maar ook op die van de Europese Unie;
-    het proces Klantmanagement bestaat uit drie teams en die zijn opgesplitst in de deelprocessen waaronder vergunningafgifte en -beheer en administratieve controle;
-    je werkt in een proces met ongeveer 50 collega's.
 

Wanneer past deze baan bij je?

Voor deze functie gaan we uit van een Hbo werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting van accountancy, Hbo finance & control of bedrijfsadministratie. Het hebben van een praktijkdiploma boekhouden of een diploma moderne bedrijfsadministratie is een pré. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in administratieve controles. Je hebt aantoonbare kennis van Douane wetgeving en/of compliance of je bent bereid je hierin te verdiepen. Je hebt lef, nieuwsgierigheid en durf. Daarnaast houd je -ook bij complexe dossiers- het overzicht. Je kunt onder druk functioneren.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• oordeelsvorming

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 29 oktober en 4 november vinden de selectiegesprekken plaats in Groningen. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Wij verwachten veel reacties op deze vacature. Indien we voldoende reacties hebben ontvangen, is het mogelijk dat de vacature eerder wordt gesloten.