Je doet dit niet alleen! Samen met je collega-coördinatoren ben je medeverantwoordelijk voor het behalen van de teamdoelen. Je houdt samen zicht op de uitvoering van werkprocessen en het up-to-date houden van werkinstructies. Je doet dit ter ondersteuning van de managers administratie, bestaande uit twee collega’s. Samen vorm je een team van vier coördinatoren, verdeeld over de locatie in Arnhem en Zutphen.
In deze rol combineer je inhoudelijke kennis met het coördineren en het begeleiden van je team. Een greep uit je werkzaamheden zijn:
- Coördinatie en procesbewaking: je bewaakt de realisatie van teamdoelen, optimaliseert werkprocessen en actualiseert werkinstructies;
- Vraagbaak en begeleiding: je ondersteunt collega’s bij complexe casuïstiek en biedt structuur en duidelijkheid;
- Verbeteringen signaleren en implementeren: je identificeert knelpunten in werkprocessen en doet verbetervoorstellen;
- Vertaling van beleid naar uitvoering: wanneer er wetswijzingen zijn, moeten werkprocessen worden herzien en vaak worden aangepast. Ook kan het vorkomen dat processen efficiënter ingericht moeten worden om de kwaliteit van het rechtsproces te verbeteren. Bij het doorvoeren van wijzigingen, word je gekoppeld aan een gerechtsjurist collega, waarbij jij vervolgens zorgt voor de vertaling naar de administratief medewerker collega’s;
- Steekproeven: je voert steekproeven uit voor de interne controles;
- Inspireren en effectief leiderschap: samen met de manager motiveer en stimuleer je collega’s om verantwoordelijkheid te nemen en zich professioneel te ontwikkelen. Hierbij enthousiasmeer je collega’s als het gaat om het neerzetten van optimale prestaties.