1. Levert managementadvies, begeleiding en ondersteuning van lijnmanagement en -medewerkers bij implementatie en uitvoering van F&C- gerelateerde producten, door:
- Het geven van advies over en begeleiding van complexe multidisciplinaire ontwikkelings- en veranderingsprocessen en bijbehorende besluitvormingsprocessen;
- Het creëren van draagvlak voor en geven van advies over toepassing, implementatie en uitvoering bedrijfsvoeringproducten, -beleid en - processen;
- Het opstellen van of leveren van bijdragen aan implementatieplannen en begeleiding implementatie- en uitvoeringsprocessen en bijbehorende besluitvorming;
- Het inschakelen van interne (of externe) deskundigheid, bewaking voortgang en kwaliteit van de dienstverlening.
2. Draagt zorg voor de voorbereiding, ontwikkeling en implementatie van producten, diensten, beleid en processen, door:
- Het ontwikkelen van bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen en het opstellen van plannen o.b.v. analyse, verrichten en/of beoordelen van onderzoek en rapportages;
- Het toetsen van beleid en processen van aanpalende terreinen op consequenties voor het eigen aandachtsgebied;
- Het afstemmen van de ontwikkelde bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen op beleid en processen van andere aandachtsgebieden en beleidsterreinen en rekening houdend met organisatorische ontwikkelingen, vraagstukken en haalbaarheid- Het zorgdragen voor de voorbereiding van besluitvorming voor ontwikkeling en implementatie van bedrijfsvoeringproducten, -beleid en - processen.
3. Evalueert en monitort, door:
- Het voorbereiden en uitvoeren van de evaluatie naar de effectiviteit van bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen;
- Het formuleren van voorstellen ter verbetering en bijstelling (aanpalend) beleid;
- Het evalueren van ontwikkelings- en veranderingsprocessen en monitoring bedrijfsvoeringprocessen (implementatie en uitvoering);
- Het voeren van beheer en uitvoeren van de bijstelling van producten en diensten en aanpassing processen.
4. Onderhoudt (klant)relaties en netwerken (zowel intern als extern), door:
- Het opbouwen, onderhouden en gebruiken van klanten relatienetwerken
- Het maken van afspraken en onderhandelen met klant over dienstverlening en opdracht;
- Het opstellen van plannen en (management)rapportages over klantennetwerk.
5. Geeft uitvoering aan projecten, door:
- Het voorbereiden, aansturen en uitvoeren van complexe multidisciplinaire projecten (voorbereiding, aansturing en uitvoering);
- Het deelnemen aan complexe (inter)departementale projecten.