Coördinerend Contentstrateeg digitale media en AI

Mensen zoeken en vinden informatie ook buiten traditionele kanalen. Websitebezoek verandert, sociale mediaplatforms ontwikkelen zich in hoog tempo en AI beïnvloedt hoe content wordt gemaakt, verspreid en gevonden. Voor communicatie over maatschappelijk en politiek gevoelige onderwerpen door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) vraagt dit om een samenhangende en toekomstgerichte online strategie.

Als Coördinerend Contentstrateeg bepaal jij de koers voor alle externe online communicatie van SZW. Je ontwikkelt en bewaakt de integrale contentstrategie voor onze website(s), sociale media en webcare. Je zorgt dat onze communicatie betrouwbaar, toegankelijk en consistent is. Dit doe je in lijn met onze SZW communicatievisie ‘betrouwbaar & betrokken’. Je werkt met, maar ook aan rijksbrede kaders. Samenwerken met gemeenten, publieke dienstverleners, andere departementen en andere disciplines is voor jou vanzelfsprekend.

Je overziet de samenhang tussen online kanalen vanuit gebruikersperspectief. Zo weet je op basis van data en onderzoek waar burgers en bedrijven naar op zoek zijn, en wanneer. Je vertaalt hun behoefte, samen met de SZW beleidsprioriteiten en andere communicatieve opgaven naar een effectieve online aanpak. Je helpt collega’s deze te realiseren. Daarbij staat de digitale reis van burgers en bedrijven voor jou altijd centraal: jij staat ‘s morgens op om er voor te zorgen dat zij onze informatie snel vinden, begrijpen en kunnen gebruiken, ongeacht het kanaal.

Je combineert strategisch denken met een hands-on werkhouding. Je analyseert data, ontwikkelt dashboards, stuurt bij op basis van inzichten en rapporteert over effectiviteit. Je neemt het voortouw in datagedreven werken en innovatie met generatieve AI bij de directie Communicatie. Vanzelfsprekend let je er op dat dit alles gebeurt binnen de juridische en ethische kaders van de Rijksoverheid.

Je maakt deel uit van de directie Communicatie, afdeling Woordvoering & Publiciteit. Je rapporteert aan het afdelingshoofd Woordvoering & Publiciteit over de online strategie, ontwikkelingen van technologische mogelijkheden en rijksbrede kaders. Je coördineert, zonder personele verantwoordelijkheid, de realisatie van de online strategie en de samenwerking van sociale-mediaredacteuren, de senior online adviseur en het webcareteam. Je werkt ook nauw samen met communicatieadviseurs, woordvoerders, webredacteuren, privacy- en securityspecialisten en rijksbrede partners. Je vertegenwoordigt SZW in rijksbrede overleggen over online communicatie en draagt actief bij aan de ontwikkeling van gezamenlijke standaarden en werkwijzen.

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.

Je bent een strategische en digitaal onderlegde professional die overzicht houdt in een dynamische omgeving met politieke en maatschappelijke gevoeligheid. Ook heb je ruime ervaring met alle onderdelen en rollen binnen het adviesproces en kunt als inspirerende gesprekspartner fungeren voor collega’s, de bewindspersonen en ambtelijke top.

Verder heb je:

• Wo-werk- en denkniveau richting journalistiek, nieuwe media of communicatiewetenschappen.
• Kennis en ervaring met online communicatie, social media en marketing, zowel paid als non-paid content.
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van een integrale online content- of kanaalstrategie binnen een complexe organisatie.
• Aantoonbare ervaring met datagedreven werken en het vertalen van inzichten naar strategische bijsturing.
• Kennis van en ervaring met digitale tooling en innovaties, waaronder sociale-mediaplatforms, webcare-systemen en AI-toepassingen, binnen publieke of andere gereguleerde context.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals privacy- en informatiebeveiligingskaders) en ervaring met het toepassen daarvan in de praktijk.

Motivatievragen (beantwoorden volgens de STARR-methode)

We ontvangen graag je cv en motivatie (maximaal 1,5 A4 voor de motivatie + antwoord op de vragen). Beantwoord daarin onderstaande vragen volgens de STARR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat, Reflectie) en licht je antwoorden toe met een concreet voorbeeld.

1. Strategie en koersbepaling
   Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin jij een (online) content- of kanaalstrategie hebt ontwikkeld of herijkt binnen een complexe organisatie? Beschrijf jouw rol, de gemaakte keuzes en het effect op bereik, samenhang of effectiviteit.
2. Datagedreven en innovatief werken
   Beschrijf een situatie waarin jij data of nieuwe digitale toepassingen (bijvoorbeeld AI) hebt ingezet om communicatie te verbeteren. Hoe heb je dit aangepakt, welke afwegingen heb je gemaakt (bijvoorbeeld privacy of ethiek) en wat was het resultaat?
3. Regie en samenwerking zonder hiërarchische macht
   Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin jij inhoudelijk richting gaf aan collega’s of partners zonder formele leidinggevende rol? Hoe heb je draagvlak gecreëerd en hoe heb je gestuurd op kwaliteit en resultaat?

Wij staan voor gelijkwaardige kansen op de arbeidsmarkt. Om te voorkomen dat onze onbewuste associaties bij een kandidaat onbedoeld een selectiebeslissing kleuren, proberen we het proces zo veel mogelijk te objectiveren. Daarom moedigen wij je aan om je ervaring, kennis en competenties te benadrukken in je cv en motivatiebrief, aan de hand van de functie-eisen.

• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) met eventueel een casus en een arbeidsvoorwaardengesprek. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de sollicitatieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat bieden wij jou nog meer?

• Een prettige, open werksfeer met veel aandacht voor het individu.
• Een mooie werkomgeving, op een paar minuten afstand van Den Haag Centraal Station en een kantine gericht op gezonde voeding.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, bijvoorbeeld in de vorm van diverse opleidingsmogelijkheden.
• Oog voor een goede werk-privé balans; je werktijden/dagen stem je in goed onderling overleg met je naaste collega’s af.
• De mogelijkheid tot hybride werken (het percentage dat je vanuit huis, dan wel op kantoor werkt kan echter per functie/afdeling verschillen).
• Een vergoeding om thuis een prettige werkplek in te richten, conform de CAO Rijk.

Tip!! Download deze vacaturetekst, inclusief de gegevens van de vacaturehouder, voordat de vacature sluit. Hierna zijn deze gegevens online nl. niet meer zichtbaar.