Ben jij een ervaren mens- en resultaatgerichte manager? Weet jij collega’s te motiveren, te begeleiden en het beste uit zichzelf te laten halen? Houd je overzicht in een dynamische schoonmaakoperatie én ga je voor het beste resultaat voor onze rijkspartners? En krijg jij, net als wij, energie van schoonmaken met maatschappelijke impact? Dan zoeken we jou!
Als ervaren dienstverleningsmanager bij de Rijksschoonmaakorganisatie ben je verantwoordelijk voor onze vlekkeloze schoonmaakdienstverlening in de regio Utrecht. In deze regio is geen werkdag hetzelfde. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken. Hierbij schakel jij steeds tussen het bewaken van kwaliteit, een goede bezetting en oog voor de mens. Juist die dynamiek maakt deze functie interessant. Je bent in je regio verantwoordelijk voor circa 135 medewerkers en zo’n 45 panden: van kantoren en rechtbank tot gevangenissen en brugwachtershuisjes. Je stuurt op kwaliteit, efficiency en financiële resultaten. Ook zorg je dat de dagelijkse operatie voorspelbaar en professioneel verloopt. Met jouw daadkrachtige leiderschap breng je mensen in beweging, stimuleer je samenwerken en zorg je voor een positieve, veilige werkomgeving.
Je bent zichtbaar in de operatie, kent de rijkspartners in jouw regio en weet wat er speelt op de werkvloer. Je kent je schoonmaakteams dus goed en werkt nauw samen met voorwerkers, ambulant objectleiders en collega-dienstverleningsmanagers. Iedere dag zorg je voor een goede balans tussen mensen, middelen en resultaten. Je geeft duidelijke kaders, spreekt aan waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Zie je knelpunten ontstaan, dan kom je direct tot concrete oplossingen. Ook als dat betekent dat je een enkele keer zelf een stofzuiger pakt om zo samen de klus te klaren.
Wat ga je doen?
• Je geeft leiding aan de operationele organisatie en stuurt op kwaliteit, efficiency en financiële resultaten.
• Je stuurt jouw medewerkers op een positieve en duidelijk manier aan, motiveert en coacht hen. Daarbij heb je oog voor hun gezondheid, welzijn en ontwikkeling.
• Je zorgt voor een goede inzet van mensen en middelen en houdt grip op planning, uren, kosten, verzuim en KPI’s.
• Je onderhoudt klantrelaties en bent een zichtbaar aanspreekpunt voor onze rijkspartners.
• Je toont initiatief en ziet kansen voor het verbeteren van onze dienstverlening. Hierin werk je nauw samen met collega’s van de afdeling Operatie en de afdeling Bedrijfsvoering & Bedrijfsondersteuning.
• Je draagt bij aan de verdere professionalisering van de Rijksschoonmaakorganisatie en vertaalt (Rijksbrede) ontwikkelingen naar jouw regio.