directeur Klantcontact en Controlerend Onderzoek

Autoriteit Persoonsgegevens

  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €6.827 - €9.293
  • Salaris­niveau schaal 16
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Juridisch, Onderzoek / wetenschap, Orde / vrede / veiligheid
  • Reageren voor 13 mei Nog 11 dagen
  • Vacaturenummer 51047
  • Plaatsingsdatum 19 april 2024
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

De opgave

Combineer jij een stevige leidinggevende ervaring met ervaring in een toezichthoudende organisatie en heb je ervaring of affiniteit met de uitvoering van grootschalig onderzoek en klachtbehandeling? Vind je het belangrijk dat burgers beter worden beschermd bij datalekken? Wil je echt het verschil maken op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens in een digitale wereld? Lees dan verder.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is op zoek naar een directeur Klantcontact en Controlerend Onderzoek (KCO) die, samen met de collega-directeuren, de komende jaren de AP verder ontwikkelt tot een nog slagvaardigere toezichthouder. Een toezichthouder die proactief inspeelt op ontwikkelingen in de maatschappij en die nieuwe Europese regelgeving, zoals de NIS-II en de Digital Services Act, op de voet volgt en weet te vertalen naar het werk van de AP. 

De directie Klantcontact en Controlerend Onderzoek richt zich op:
-    Het doen van onderzoek dat kan leiden tot handhavingsmaatregelen (boetes, last onder dwangsom, verwerkingsverbod);
-    Het behandelen van klachten van burgers over het verwerken van hun persoonsgegevens en het uitvoeren van interventies;
-    Het behandelen van datalekmeldingen;
-    Het telefonisch beantwoorden van vragen van burgers en organisaties.

De 60 medewerkers van de directie KCO zijn mede gezichtsbepalend voor het werk van de AP. Ze doen onderzoek en treden op als organisaties de regels niet naleven. Daarvoor kunnen verschillende interventies worden ingezet, uiteenlopend van gesprekken met de directie van organisaties tot het doen van onderzoek dat tot handhaving kan leiden. Bijvoorbeeld onderzoek naar risico’s op discriminatie bij de toepassing van AI en algoritmen in grote databestanden. Voorbeelden van onderzoek die tot boetes hebben geleid, zijn het onderzoek naar de Kinderopvangtoeslag en het onderzoek naar toepassing van het systeem Fraude Signalering Voorziening (FSV) bij de Belastingdienst. Onderzoek wordt gedaan naar aanleiding van klachten en datalekmeldingen, maar kan ook op eigen initiatief worden uitgevoerd. Daarbij doen we ook onderzoek ter plaatse, daar waar de mogelijke overtredingen plaatsvinden. Als directeur KCO vervul je een belangrijke rol bij de keuze van de toe te passen interventies als het grote organisaties of complexe vraagstukken betreft en voer je normoverdragende gesprekken. Dit vraagt van jou als publiek leider dat je je rug recht kunt houden en besluitvaardig optreedt en overeind blijft in deze dynamisch omgeving.

De directie KCO behandelt daarnaast circa 12.000 klachten per jaar van burgers over mogelijke overtredingen van de privacyregelgeving. De meer dan 25.000 datalekmeldingen per jaar worden via een risicogerichte aanpak opgepakt, waarbij veel aandacht uitgaat naar het goed informeren van mogelijke slachtoffers. Als directeur KCO zorg je ervoor dat dit werk op een efficiënte en effectieve wijze wordt uitgevoerd. Met de collega’s zet je een volgende stap in de professionalisering en verdere groei van de directie. Je draagt bij aan het werkplezier van de medewerkers en stimuleert hun verdere ontwikkeling.

Als directeur KCO heb je een belangrijke rol en verantwoordelijkheid om samen met het bestuur en jouw collega-directeuren te werken aan de strategische koers van de AP. Je draagt bij aan een resultaatgerichte en wendbare organisatie. Je wordt bovendien verantwoordelijk voor bepaalde AP-brede thema’s of werkzaamheden. 


 

Autoriteit Persoonsgegevens

Waar we zijn, met wie we praten, wat we kopen, hoe gezond we zijn. Er wordt op grote schaal informatie over ons vastgelegd, of we nu op internet kijken of op straat lopen. Vaak zelfs ongemerkt. Alles bij elkaar opgeteld, dreigen we zo stukje bij beetje de zeggenschap over onze persoonsgegevens te verliezen. En daarmee ook onze vrijheid en autonomie. Denk bijvoorbeeld aan discriminerende algoritmes, de handel in persoonsgegevens, datalekken en identiteitsdiefstal. Daarom moeten we erop kunnen vertrouwen dat zowel bedrijven als de overheid zorgvuldig omgaan met onze persoonsgegevens.

De AP maakt zich daar sterk voor. Dat doen we onder meer door voorlichting en advies te geven, onderzoek te doen en boetes of andere sancties op te leggen. Daarmee stimuleren we dat organisaties zich aan de wet houden en mensen de regie houden over hun eigen persoonsgegevens. De AP werkt daarbij nauw samen met de privacy toezichthouders in andere Europese landen.

Bij de AP werken op dit moment ongeveer 250 mensen. Je werkt met betrokken collega’s en er is een gezonde balans tussen presteren en leren. Ieder gunt een ander zijn/haar successen en we helpen elkaar waar dat kan of nodig is. Bij de AP word je dagelijks uitgedaagd om je kennis, kunde en creativiteit in de strijd te werpen. De AP stimuleert de ontwikkeling van individuele medewerkers en werkt aan de organisatie om een moderne toezichthouder te zijn. Daarbij stellen wij duidelijke professionele eisen aan onszelf en elkaar. De AP handelt volgens de kernwaarden onafhankelijk, open, deskundig en effectief.
 

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Katja Mur, Bestuurslid AP

06-15628708

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Emilie Egberts, MD Consultant DGABD (verlof 3 t/m 10 mei)

06-50157204

Solliciteren?

Autoriteit Persoonsgegevens nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Inspecteurs/Medewerkers Toezicht

Autoriteit Persoonsgegevens
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

MT-lid tevens plv. directeur Bedrijfsvoering met focus op HR

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 15
  • Reageren voor 11 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

MT-lid Expertise tevens plaatsvervangend directeur Dienstverlenen

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 15
  • Reageren voor 3 mei
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon