directeur Staf & CIO

Opgave

Heb jij de kennis en ervaring om als directeur Staf te bouwen aan de organisatiekracht achter de Nationale ombudsman? Kun jij zorgen dat onze professionals optimaal kunnen bijdragen aan een overheid die mensen ziet, hoort en begrijpt?

Het werk van de Nationale Ombudsman vraagt om een organisatie die niet alleen gezaghebbend is in haar oordeel, maar ook wendbaar, professioneel en toekomstbestendig is ingericht. Als directeur Staf & CIO speel jij een sleutelrol in het realiseren van die opgave en maak je deel uit van het Directieteam.

In het Directeurenoverleg werk je nauw samen met de andere directeuren, waarbij je actief de verbinding legt tussen de staforganisatie, de directie Klachtbehandeling en de directie Strategie & Onderzoek. Je zorgt voor samenhang tussen de maatschappelijke opgaven van de organisatie en de keuzes die nodig zijn op het gebied van bedrijfsvoering, informatievoorziening en organisatieontwikkeling.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de ambtsdragers waar het bedrijfsvoerings- of organisatieontwikkelingsvraagstukken betreft.

Je bent verantwoordelijk voor een brede bedrijfsvoeringsportefeuille variërend van HR en financiën, tot informatievoorziening, communicatie, ondersteuning en regie op kwaliteit en procesmanagement. Je brengt samenhang aan tussen deze domeinen, stelt organisatiebrede prioriteiten en zorgt dat ze gezamenlijk bijdragen aan een professionele en lerende organisatie. Je geeft richting aan de verdere ontwikkeling van de directie en zorgt dat de verschillende expertises binnen staf elkaar versterken en efficiënt met elkaar samenwerken. Daarbij bewaak je de goede balans tussen ambitie, verandervermogen en uitvoerbaarheid. Je brengt focus aan in de veelheid aan wensen en initiatieven, maakt heldere keuzes en zorgt ervoor dat inspanningen passen bij de beschikbare capaciteit, middelen en veranderkracht van de organisatie.

Verder vervul je de rol van CIO. Je hebt een heldere visie op de digitale en informatiekundige ontwikkeling van de organisatie en zorgt dat informatievoorziening, technologie en informatiebeveiliging de taak van de Nationale ombudsman versterken.

De directie Staf bestaat uit de teams Mensen & Middelen, Communicatie, Informatieregie, Organisatie en Ondersteuning, met in totaal 63 mensen. Samen met de vijf managers vorm je een professionele staf die nauw verbonden is met de uitvoering en vanuit expertise actief bijdraagt aan de maatschappelijke opdracht van de Nationale ombudsman. Door proactief mee te denken en te handelen, creëer je de voorwaarden waarmee de organisatie maximale betekenis kan hebben voor burgers, kinderen en veteranen.

De komende jaren staan verschillende ontwikkelingen en verbeterthema’s centraal: het verder professionaliseren van de planning en control-cyclus, het structureel inbedden van leren en ontwikkelen en het stimuleren van een cultuur waarin continue verbeteren vanzelfsprekend is. Ook zorg je ervoor dat de organisatie voorbereid is op toekomstige ontwikkelingen, zoals verdere digitalisering en de toenemende eisen aan informatievoorziening, privacy en informatiebeveiliging. Je benut de kansen van digitalisering en datagedreven werken, versterkt de regie op kwaliteit en borgt procesmanagement als onderdeel van de dagelijkse praktijk.

Dat vraagt om een publiek leider die koers kan bepalen, overzicht brengt, prioriteiten stelt en verbinding creëert tussen uiteenlopende belangen, disciplines en perspectieven. Je weet wanneer je ruimte geeft en wanneer je richting moet bieden. Je combineert strategisch inzicht met realisatiekracht en zorgt dat ambities worden vertaald naar concrete resultaten, in samenwerking met de overige directieleden.

Wat vraagt dit van jou?

We zoeken een publieke leider die samen met de andere directeuren onze organisatie verder weet te brengen. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:

• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ruime ervaring met het integraal aansturen van meerdere domeinen in de bedrijfsvoering/een brede bedrijfsvoeringsportefeuille en je weet deze disciplines te verbinden aan de strategische doelen van de organisatie.
• Je hebt bewezen ervaring met het realiseren van organisatiebrede ontwikkel- en verbeteropgaven, waarbij je koers houdt, prioriteiten stelt en zorgt voor concrete resultaten én draagvlak binnen de organisatie.
• Je beschikt over aantoonbare kennis van informatievoorziening, digitalisering, informatiebeveiliging en bent in staat deze thema's op directieniveau te verbinden aan organisatorische vraagstukken.
• Je bent een gezaghebbende gesprekspartner voor de ambtsdragers, management en professionals en weet uiteenlopende belangen te verbinden zonder de maatschappelijke opdracht en organisatiedoelen uit het oog te verliezen.

Talent als basis, diversiteit als kracht

Bij de Nationale ombudsman zijn we ervan overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben. In divers samengestelde teams werken aan maatschappelijke vraagstukken is effectiever, innovatiever en maakt het werk leuker.

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. We toetsen of je eerlijk en transparant bent over je werkervaring en gevolgde opleidingen. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd. Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.
Voor indiensttreding heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig, hierover word je tijdens de procedure geïnformeerd. 

De eerste ronde selectiegesprekken vindt plaats op 18 november 2026 en de tweede ronde selectiegesprekken vindt plaats op 20 november 2026.

Bij jouw sollicitatie ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV als twee aparte PDF bestanden.