Jouw uitdaging
Als functioneel beheerder bij de MIVD ligt jouw focus op het continu verbeteren van de functionele beheer processen. Je overlegt met ketenpartners en je bent een belangrijke schakel vanaf het opstellen van de wijzigingsverzoeken tot het testen en implementeren van oplossingen. Je monitort, verbetert en borgt de kwaliteit van de informatievoorziening van de MIVD samen met gebruikers, management, ketenpartners en je collega functioneel beheerders.
Wat je gaat doen
- Je organiseert overleg voor gebruikers
- Je zorgt voor het daadkrachtig afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken (binnen eigen verantwoordelijkheidsgebied)
- Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van de informatievoorziening
- Je adviseert gebruikers en management (gevraagd en ongevraagd)