De afdeling Klantadvies en Ondersteuning (K&O) kent een drietal teams, te weten
Klantmanagement (KM), Advies Informatievoorziening (AIV) en Functioneel Beheer (FB). Deze vacature is gericht op plaatsing in het team Functioneel beheer.
Het Dienstencentrum werkt dienstgericht, we werken over teamgrenzen heen samen binnen een dienst voor een optimale dienstverlening aan onze klanten. Binnen het team Functioneel Beheer leveren wij op dit moment een bijdrage aan vier diensten: Digitale Werkplekondersteuning (DWO), Identity- en Access management (IAM), DigiJust (Documentmanagementsysteem JenV) / Informatiehuishouding (IHH) en Business Intelligence (BI).
FB waarborgt de continuïteit van de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening en kantoorautomatisering. Dit doen we door gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer en releasemanagement van bestaande en nieuwe applicaties. Voor de JenV-brede diensten Identity & Access Management (IAM) en DigiJust voeren we de centrale beheerrol.
Voor het versterken van het team zoeken we een functioneel beheerder met focus op IAM.
Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder IAM ben je de spil tussen gebruikers, leveranciers en techniek. Je zorgt dat IAM-systemen betrouwbaar functioneren en draagt direct bij aan veilige en gecontroleerde toegang tot voorzieningen binnen het ministerie.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Regie voeren over incidenten, wijzigingen, implementaties, aansluitingen en autorisaties binnen IAM-systemen. Waar nodig ontwikkel je in samenwerking met leveranciers en collega’s passende oplossingen.
- Adviseren en begeleiden van gebruikersorganisaties bij de inzet van IAM: van implementatie en procesinrichting tot het dagelijks gebruik.
- Ontwikkelen en beheren van gebruikersdocumentatie, autorisatieprofielen en best practices.
- Opstellen en uitvoeren van testscenario’s en beoordelen van nieuwe releases en wijzigingen.
- Actief bijdragen aan procesverbetering in samenwerking met gebruikers, klanten en leveranciers.