Hoofd bedrijfsbureau

Spreken het opzetten van business intelligence, procesverbetering en het toekomstbestendig maken van de dienstverlening jou aan? Heb je ervaring met leidinggeven? Dan is dit een kans voor jou!

Defensie groeit en de uitdagingen zijn groter dan ooit. Met meer dan 75.000 militairen, reservisten en burgers zijn we constant in beweging. De groei en omvang vragen om een uitstekende facilitaire dienstverlening. De medewerkers van het bedrijfsbureau Servicepunt (SP) leveren hier dagelijks een belangrijke bijdrage aan. Dit doen zij door zich specifiek te richten op het ontwikkelen van (uitvoerings)beleid, het vertalen van informatie naar praktische oplossingen en het leiden van Servicepunt brede projecten. Als hoofd bedrijfsbureau kan jij laten zien wat je in huis hebt. Samen met jouw team ben je de schakel die niet alleen zorgt dat alles vandaag goed draait, maar ook dat de organisatie klaar is voor de uitdagingen van morgen. Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Een mix van inhoudelijke projecten en strategische ontwikkeling, waarbij je tegelijkertijd de leiding hebt over een team dat deze veranderingen helpt te realiseren. De kern van de rol zit in het inhoudelijk sturen, analyseren en adviseren, met een team dat je daarbij ondersteunt. Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Opzetten van dta-analyse en BI: het vertalen van informatievragen naar dashboards, rapportages en visualisaties die direct gebruikt kunnen worden door het management.
• Procesoptimalisatie: het analyseren en verbeteren van facilitaire processen.
• Verandermanagement: het begeleiden van verbetertrajecten en het implementeren van nieuwe werkwijzen in het SP.
• Beleid en strategie: het bijdragen aan defensiebreed FM-beleid en dit vertalen naar de dagelijkse praktijk.
• Leidinggeven: het aansturen van het bedrijfsbureau en zorgen dat het team optimaal kan functioneren.

Wie ben jij?
Om deze functie goed uit te kunnen voeren heb je een aantal vaardigheden nodig:

• Jij ziet verbanden tussen complexe vraagstukken en bekijkt deze vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken. Jij weet snel door te dringen tot de kern van een probleemsituatie.
• Complexe, abstracte of gevoelige informatie breng jij kernachtig en duidelijk over op verschillende belanghebbenden. Je bent in staat het gesprek en de sfeer te beïnvloeden door gevoelens te benoemen en houdt de relatie goed, luistert actief naar de ander en gaat in op zijn/haar argumenten.
• Jij weet wie moet worden benaderd voor draagvlak of besluitvorming. Je bent op de hoogte van strategische ontwikkelingen binnen de eigen organisatie en die van de klant.
• Jij geeft medewerkers richting, stuurt, motiveert, begeleid en ondersteunt om de doelen van het team te realiseren. Jij creëert een werkomgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en optimaal presteren. Je brengt structuur en orde aan in de werkzaamheden binnen het team.

Wat neem jij mee?

• Wo opleiding of gelijkwaardig bij voorkeur richting Facility Management of Bedrijfskunde.
• Ervaring in het vertalen van bedrijfsvoering en informatie vraagstukken naar business intelligence oplossingen (zoals het bouwen van dashboard en visualisaties).
• Bij voorkeur praktische ervaring in vergelijkbare functies met een nadruk op data-analyse en advisering binnen Facility Management.
• Kennis van verandermanagement en –methodieken.
• Ervaring in verbinding maken met oog voor het resultaat waarbij een mensgerichte aanpak centraal staat.
• Kennis van Facility Management.

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.

Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.