Als Werkplekbeheerder ben jij dé schakel tussen onze gebruikers en de IT-afdeling. Jouw taken omvatten onder andere:
- Installeren, configureren en beheren van werkplekken (pc’s, laptops, randapparatuur)
- Ondersteunen van eindgebruikers bij technische vragen en problemen (1e en 2e lijns support)
- Uitrollen van software-updates en beveiligingspatches
- Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
- Monitoren van systemen en werkplekken om problemen proactief te signaleren
- Samenwerken met andere IT-specialisten om de IT-omgeving optimaal te houden
- Documenteren van werkprocessen en ondersteuningstrajecten