Als Junior ERP Specialist aan het werk. Je ondersteunt bij het beheren en verbeteren van het ERP-systeem, lost gebruikersvragen op en denkt mee over slimme verbeteringen. Samen met ervaren collega’s werk je aan projecten, test je nieuwe functies en leer je hoe grote organisaties digitaal samenwerken.
Wat ga je doen?
Stel je voor: je werkt in het hart van de IT-organisatie van Defensie, waar elke dag systemen in de lucht worden gehouden die de operatie draaiende houden. Als junior medewerker binnen de sectie Run krijg jij de kans om te ontdekken hoe complexe IT-landschappen worden beheerd, verbeterd en verder ontwikkeld.
Je bent betrokken bij het leveren en integreren van IT-oplossingen – de zogeheten Solutions – die écht het verschil maken voor de organisatie. Dat betekent dat je samen met ervaren collega’s werkt aan het afstemmen van beheer- en ontwikkelprocessen, het bewaken van serviceafspraken en het uitvoeren van verbeteringen. Je denkt mee over nieuwe oplossingen voor de business en krijgt een uniek kijkje achter de schermen van hoe grote IT-organisaties functioneren.
Tijdens je werk verdiep je je in onderwerpen als SAP Solution Management, ITIL, Agile/Scrum en systeemintegratie. Daarbij krijg je alle ruimte om te groeien, initiatief te tonen en te ontdekken waar jouw talenten het beste tot hun recht komen.
Verder bern je bezig met:
1. Functioneel beheer en ondersteuning
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen of problemen in het ERP-systeem
- Controleren of processen en functies correct werken
- Documenteren van procedures en proceswijzigingen
2. Procesoptimalisatie
- Meedenken over verbeteringen en efficiëntie in bedrijfsprocessen
- Kleine aanpassingen doorvoeren in het systeem om processen te verbeteren
- Signaleren van problemen of verbeterpunten en dit terugkoppelen aan senior specialisten
3. Projectondersteuning
- Meewerken aan systeemupdates, nieuwe modules of implementatieprojecten
-Testen van nieuwe functies en controleren of deze voldoen aan de requirements
- Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van releases of wijzigingen
4. Communicatie en samenwerking
- Schakel zijn tussen gebruikers, functioneel beheer en IT-ontwikkelaars
- Overleggen met collega’s en stakeholders om processen en functionaliteiten af te stemmen
- Helpen bij het opstellen van handleidingen, trainingsmateriaal of documentatie
5. Ontwikkeling en leren
- Zich verdiepen in ERP-systemen, bedrijfsprocessen en integratie tussen afdelingen
- Kennis opdoen van methodieken zoals ITIL, Agile/Scrum en systeemintegratie
- Actief bijdragen aan eigen groei en expertise in het vakgebied