Junior functioneel beheerder

In Apeldoorn werk je als junior functioneel beheerder aan systemen die belangrijk zijn voor burgers en bedrijven. Je helpt bij het soepel verwerken van gegevens en betalingen, en je draagt bij aan betrouwbare processen binnen de Belastingdienst. Je krijgt de ruimte om te leren, samen te werken en je te ontwikkelen in een rol waarin jouw onderzoekende houding veel waarde heeft.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als junior functioneel beheerder onderzoek je meldingen van gebruikers en achterhaal je wat er nodig is om systemen goed te laten functioneren. Daarbij stel je niet alleen gerichte vragen, maar durf je ook door te vragen wanneer iets onlogisch lijkt of wanneer processen 'altijd al zo gingen'. Met jouw frisse blik leg je verbanden die voor ervaren collega’s soms niet meer opvallen. Samen met het team  werk je aan structurele verbeteringen.
Daarnaast bewaak je de uitvoering van wijzigingen en ondersteun je gebruikers door complexe informatie duidelijk en begrijpelijk uit te leggen. Je werkt binnen verschillende teams van Inning en Betalingsverkeer, waardoor je al snel inzicht krijgt in de keten en ontdekt hoe systemen en processen elkaar beïnvloeden.

Ervaren collega’s begeleiden je hierbij. Je leert veel in de praktijk, groeit stap voor stap in verantwoordelijkheid en krijgt de ruimte om je te ontwikkelen tot een professional die begrijpt hoe cruciale belastingprocessen zijn opgebouwd en met elkaar samenhangen — en die niet aarzelt om vragen te stellen die helpen om ze verder te verbeteren.

Een bijzondere baan, omdat...

• je brede kennis opdoet van verschillende systemen binnen Inning en Betalingsverkeer;
• je een unieke mogelijkheid krijgt om brede systeemkennis van de Belastingdienst op te doen binnen verschillende teams;
• je met jouw werk belangrijke processen ondersteunt die effect hebben op burgers en bedrijven;
• je samenwerkt met collega’s die graag met je meedenken en hun kennis delen;
• je veel leert door praktijkervaring en door opleidingen die passen bij jouw groei;
• je ontwikkelt in je rol en steeds meer verantwoordelijkheid krijgt.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Geen dag is hetzelfde. Ik overleg met ontwerpers en gebruikers over nieuwe ontwikkelingen en los daarna een verstoring op met het team. Dit maakt het werk afwisselend en waardevol.”
Marco, functioneel beheerder Inning

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt werk- en denkniveau op mbo 4 of hbo-niveau.
• Je hebt interesse in het vak van functioneel beheer en wilt hierin groeien.
• Je kunt verstoringen onderzoeken en de juiste stappen zetten om ze op te lossen.
• Je hebt ervaring met Scrum en SAFe.
• Je hebt kennis van en praktijkervaring met BiSL.
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring met technieken/tools als SAS, SQL en DB2.
• Je communiceert duidelijk met gebruikers wanneer er vragen of problemen zijn.
• Je werkt graag vanuit nieuwsgierigheid: je blijft je verwonderen, stelt scherpe vragen en ziet details die anderen soms missen.
• Je vindt het fijn om zowel materie als mensen samen te brengen en te verbinden.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• zelfontwikkeling

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op dinsdag 7 april vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.