Junior IT Service manager SP-team

Het Standaard Platform is een containerplatform op basis van Kubernetes. Met dit platform nemen we overheidsinstanties (onze afnemers) zaken als hosting, housing en informatiebeveiliging uit handen én bieden we de mogelijkheid om maatschappelijk essentiële digitale diensten te ontwikkelen en te beheren.

Als junior IT Service Manager draag je zorg voor (een goede kwaliteit van) de dienstverlening aan de afnemers van ons platform. Dit doe je door heldere afspraken te maken over de dienstverlening zowel met afnemers als met leveranciers en deze afspraken ook te borgen in de beheerorganisatie. Daarnaast ondersteun je ons team van specialisten bij het nog beter, completer en waardevoller maken van het platform.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, aangetoond door een IT-opleiding of een combinatie van opleidingen en ervaring.
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en doortastend. Dit zijn cruciale criteria om binnen het team als Junior IT Service Manager te opereren.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt ervaring met Agile, SAFe, DevOps en ITIL, bij voorkeur gecertificeerd.
• Ervaring met het opstellen van Dossier Afspraken en Procedures (DAP) en implementeren van ITIL-processen.

de volgende competenties sluiten goed aan bij deze rol

• Klantgericht, je weet actief naar de behoeften van de afnemers te luisteren en daarop acteer jij.
• Analytisch sterk, met de gave om complexe zaken te kunnen versimpelen; dat past bij jou. Je bent daarin ook goed georganiseerd.
• Bestuur sensitiviteit, Als senior IT Servicemanager ben je bewust van de politieke en bestuurlijke gevoeligheid binnen Logius, en handel je zorgvuldig om tegengestelde belangen te herkennen, kansen te benutten en het politieke risico te beheersen.
• Communicatief vaardig, Je bent iemand die gemakkelijk communiceert, op verschillende lagen in de organisatie. Je hebt het enthousiasme en het overwicht om anderen mee te nemen in jouw bevindingen.
• Overtuigingskracht, Je onderbouwt je standpunt met heldere argumenten, stemt je communicatie af op de doelgroep en overtuigt anderen effectief, zelfs bij fundamentele verschillen van inzicht.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Bij Logius is daarom iedereen welkom!

• Inschaling vindt plaats op basis van je opleiding, kennis en werkervaring.
• Een positief VOG is een vereiste voor deze vacature.
• Referenties kunnen worden opgevraagd als onderdeel van het sollicitatieproces, maar dit doen we altijd in overleg met jou.
• Logius is continu in ontwikkeling, ook nu. We verbeteren onze manier van samenwerken en richten onze organisatie toekomstbestendiger in. Voor de meeste functies heeft dit geen impact op het werk zelf, al kan de plek van teams in de organisatie veranderen. We vinden het belangrijk om hier eerlijk over te zijn. Je solliciteert bij een organisatie die continu professionaliseert én waar jouw expertise hard nodig blijft. Heb je vragen over de organisatieontwikkelingen binnen Logius? Wij beantwoorden deze graag tijdens het sollicitatiegesprek.