Cookies op WerkenvoorNederland.nl

WerkenvoorNederland.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Rijksmedewerker en bezig met je ontwikkeling? Ontdek IkwerkvoorNederland.nl

Kwaliteitsmedewerker/Adviseur informatiehuishouding

Toeslagen
  • Utrecht  -  route
  • Hbo
  • 32 - 36 uur
  • schaal 10 / €3.404 - €5.389 (bruto)
  • ICT, Documentatie en Informatievoorziening
Kenmerk: 9511, Plaatsingsdatum: 18 oktober 2025
Solliciteer voor 8 november 2025

Kwaliteitsmedewerker/Adviseur informatiehuishouding

Toeslagen

Dit ga je doen

Welkom bij ons nieuwe team Informatiehuishouding en IV-middelen. Sinds januari 2025 geven we vorm aan beleid, processen en samenwerking rondom informatiehuishouding. We zijn onderdeel van de directie Mensen, Middelen en Communicatie en adviseren de vijf staf- en ondersteunende directies van Dienst Toeslagen. Het fundament ligt er, maar er is nog volop ruimte voor jouw ideeën, expertise en initiatief.

Krijg jij energie van het inrichten en verbeteren van processen en neem je je collega’s hier graag in mee?  Kom dan ons nieuwe team versterken bij Dienst Toeslagen. Samen werken we aan vindbare, betrouwbare en duurzaam toegankelijke informatie. 
Wil jij geen gespreid bedje maar vind je het juist leuk samen iets op te bouwen, lees dan zeker verder!

Dit doe je bij Toeslagen

Als medewerker bij Dienst Toeslagen zorg je er samen met je collega’s voor dat onze informatiehuishouding op orde is én blijft. Je helpt collega’s van de staf- en ondersteunende directies om hun dossiers netjes en actueel te houden in ons Document Management Systeem (DMS). Daarbij maak je duidelijk wat er van hen wordt verwacht en zorg je dat zij de beschikbare tools goed kunnen gebruiken. Je voert kwaliteitscontroles uit en vertaalt jouw bevindingen naar concrete verbeteringen die direct toepasbaar zijn.

Als collega’s vragen hebben over wet- en regelgeving, ben jij degene die hen praktisch adviseert. Je zorgt voor een duidelijke en werkbare dossierstructuur, en je helpt bij het inrichten van beheerprocessen en een kwaliteitszorgsysteem. Zo maak je het voor iedereen makkelijker om volgens de regels te werken en tegelijkertijd efficiënt te blijven.

Als er nieuwe projecten worden uitgerold, zoals M365 of de implementatie van DMS Digidoc Online, ben jij erbij. Je verbindt beleid met praktijk en doet dat op een manier die collega’s motiveert en enthousiasmeert. Dankzij jouw inzet werkt iedereen met vertrouwen en overzicht aan een toekomstbestendige informatiehuishouding.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je meebouwt aan een nieuw team in een organisatie die volop in beweging is. Ook jouw rol is relatief nieuw, dus deze help je verder vormgeven. 
•    je werk maatschappelijk relevant is: je helpt mee om voorzieningen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden.
•    je werk gevarieerd is – geen dag is hetzelfde.
•    je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en een breed netwerk op te bouwen binnen het ministerie van Financiën.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat ik zo leuk vind aan mijn werk? Het feit dat weinig nog echt vast ligt en we samen bepalen hoe we het team en de inrichting van onze informatiehuishouding vormgeven. Bijvoorbeeld hoe we M365 willen inrichten of hoe we medewerkers goed meenemen. Ik krijg veel vrijheid en vertrouwen en er is altijd ruimte om even te sparren met collega’s. Daarnaast is de wekelijkse lunch buiten de deur met de afdeling een leuke manier om ook andere collega’s beter te leren kennen".  Marieke van der Korput, adviseur Informatiehuishouding.

Dit krijg je

  • schaal 10
    €3.404 - €5.389 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • -
  • 32 - 36 uur
  • Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt HBO-werk- en denkniveau en minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld kwaliteitsmedewerker of functioneel beheerder van een DMS of zaaksysteem).
Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om collega’s te helpen.
Je hebt kennis van onderwerpen zoals selectielijsten, kwaliteitssystemen, bewaren en vernietigen, openbaarmaking en documentmanagement.
Je vindt het leuk om deel te nemen aan projecten. 
Je kunt goed analyseren, overtuigen en samenwerken. 
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

  • klantgerichtheid
  • omgevingsbewustzijn
  • plannen en organiseren
  • samenwerken
  • voortgangscontrole

Hier kom je te werken

Meer over Directie Mensen, Middelen en Communicatie

De directie Mensen, Middelen & Communicatie ondersteunt het primaire proces bij Dienst Toeslagen en draagt zo bij aan het realiseren van de uitvoerings- en veranderopgave. 

Afdeling Mensen (HR) adviseert leidinggevenden en andere medewerkers. Daarnaast houden zij zich bezig met alle taken die (rechtstreeks) betrekking hebben op de medewerkers van Dienst Toeslagen. 

De Afdeling Middelen zorgt ervoor dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Afdeling Communicatie speelt een cruciale rol in zowel de interne als externe communicatie, waardoor ze bijdraagt aan een organisatiecultuur waarin medewerkers en leidinggevenden samenwerken voor de burger. De afdeling positioneert Dienst Toeslagen in de binnen- en buitenwereld en bouwt aan de reputatie van de organisatie met de burger als vertrekpunt. Daarnaast beheert de afdeling Communicatie de online kanalen en bewaakt de huisstijl en tone-of-voice van Dienst Toeslagen. Het team adviseert en denkt mee over geschikte communicatiemiddelen richting diverse doelgroepen zoals medewerkers, burgers, stakeholders en medewerkers.

Over Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden de selectiegesprekken plaats op 17 november a.s. Het tweede gesprek vindt plaats op 20 november a.s.
  • De instroomdatum is 15 januari 2026.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen  zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Merlein Keizer, Senior adviseur Informatiehuishouding

06 31 02 05 43

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Daniella Tempelmans, adviseur werving en selectie

06 - 15 89 79 24

Solliciteren

Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Close icon Search icon Youtube icon