De Belastingdienst is volop in beweging en dat raakt ook het inningsproces van de Belastingdienst. Eén van de ontwikkelingen die stevige impact heeft op het werken in de invordering, zijn de effecten van de coronapandemie. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevende stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit kantoor Zwolle het invorderingsproces aan. Kom jij ons team versterken?
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je geeft leiding aan 20 - 25 medewerkers en coacht, begeleidt, inspireert en enthousiasmeert hen. Zij kunnen met jou sparren over complexe vraagstukken en samen gaan jullie voor optimaal resultaat. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarin data en digitalisering centraal staan. Je neemt initiatief, leidt processen in goede banen, bewaakt deadlines en stuurt op de output.
Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Je bent je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Dit vraagt om gevoel voor wat er maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.
Je bent lid van het Managementteam (MT) MKB Zwolle. Samen met jouw collega-managers denk je na over de ontwikkeling en professionalisering van het MT en draag je proactief hieraan bij met als doel alle medewerkers van het kantoor nóg verder te professionaliseren in de uitvoering van de werkzaamheden. Ook ben je portefeuillehouder(PH) Invordering en neem jij het MT mee bij nieuwe invordering ontwikkelingen. Deze informatie krijg je vanuit de landelijke overleggen waarbij je actief meedenkt. De PH heeft een voortrekkersrol; je brengt de belangrijke signalen van de werkvloer het land in en je zorgt dat de landelijke vernieuwingen voor kantoor Zwolle goed worden uitgerold en ingebed. Hierbij focus jij je op de voortgang, resultaten en regievoering binnen kantoor Zwolle en ben je de spil naar het land.
Een bijzondere baan, omdat...
- je een zeer verantwoordelijke functie hebt;
- je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn;
- je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen;
- je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Een dynamische omgeving en team. Het in een goede sfeer op tijd, volledig en juridisch correct Belastinggelden heffen en innen (helpen waar het kan en responsief handhaven daar waar het moet). Daar dragen mijn team en die van mijn collegae teamleiders en ik aan bij. We gaan daarbij voor een overzichtelijk en eerlijk speelveld voor ondernemers, zonder het maatschappelijke belang uit het oog te verliezen. Daar waar een integrale aanpak met andere middelen/processen kan worden ingezet, proberen we dit ten uitvoer te brengen. De passie voor ons vak én betrokkenheid bij de samenleving maken ons werk uniek. De medewerkers hebben daarbij ook een centrale rol.” Gert, manager MKB