Manager procesregie & functioneel beheer E-commerce

Ben jij een gedreven manager die graag werkt in een dynamische omgeving en kennis heeft van processen en functioneel beheer? De Tijdelijke Organisatie E-commerce binnen MKB zoekt een manager voor het team Procesregie en Functioneel Beheer. 
Door de nieuwe EU-richtlijn btw e-commerce zijn de btw-regels aanpast voor internetverkopen van goederen en diensten over de grenzen heen. Binnen de Belastingdienst MKB is een tijdelijke organisatie (TOE) ingericht om het uitvoeringsproces met name handmatig (noodspoor) en deels ook met IV ondersteuning, uit te voeren. Het idee is om de komende jaren een structurele voorziening te realiseren en te implementeren binnen de TOE. De TOE zal hierbij ondersteunen (migratie, implementatie en testen) om de uitvoerende teams in staat te stellen de structurele voorziening te gebruiken en te beheren.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In deze rol heb je verschillende verantwoordelijkheden. Zo geef je leiding (inhoudelijke en hrm) aan de procesregisseurs en functioneel beheerders (BRE, OLO), de medewerkers die het overleg met lidstaten en Brussel voeren, AO/IC medewerker, business analisten, en de medewerkers die de productie- en management informatie samenstellen.  
Jij plant de werkzaamheden, voert regie en stelt de prioriteiten voor productie, zodat de werkzaamheden opgestart en uitgevoerd worden. Hierbij houd je overzicht en rapporteer je aan het Managemen-Team over de productiecijfers. Op basis hiervan doe je eventueel voorstellen voor verbetering.
Daarnaast ben je verantwoordelijk om met ketenpartijen en de EU de afstemming te organiseren zodat gewenste aanpassingen worden geprioriteerd en in afstemming met IV worden gerealiseerd. De aanpassingen op IV-voorzieningen worden vrijgegeven en incidenten worden opgelost zodat de continuïteit van het klant tot klant uitvoeringsproces geborgd blijft
Jij bent verantwoordelijk voor de implementatie van proceswijzigingen binnen de teams van de Tijdelijke organisatie e-commerce. Het is jouw verantwoordelijkheid dat de procesbeschrijvingen worden gevolgd en opgesteld, interne controles worden uitgevoerd en bevindingen worden opgevolgd, en in overleg met Bedrijfsvoering de administratieve organisatie actueel blijft. 
Je werkt hierbij in nauw overleg samen met het afdelingshoofd en andere teamleiders en draagt zorg voor het toewerken naar gestandaardiseerde Belastingdienst processen.    

Een bijzondere baan, omdat...

• je een bijdrage levert aan het stabiliseren van de uitvoeringsprocessen van nieuwe Europese wetgeving;
• je direct leiding geeft aan functioneel beheerders, medewerkers die het overleg met lidstaten en Brussel voeren, de kwaliteitsmedewerker, business analisten, productieregisseur en de medewerkers die de productie- en managementinformatie samenstellen;
• je de afstemming organiseert met ketenpartijen en de Europese Unie, en hiervoor initiatieven onderneemt en projecten opzet om specifieke problemen in de uitvoering op te lossen. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als teamleider krijg ik in deze unieke omgeving de kans om het team verder te ontwikkelen terwijl ik ook mee kan bouwen aan de ontwikkeling van de afdeling." Imke, teamleider MSID S&U

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bedrijfs- of bestuurskunde of informatiemanagement.
• Je hebt ervaring met teammanagement en personeelsontwikkeling. (een functioneel beheerteam en/of een (vaktechnisch) behandelteam)
• Je hebt kennis van sturing van administratieve en logistieke processen en van Safe Agile en Informatie management processen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de primaire processen van de Belastingdienst.
• Je hebt bij voorkeur kennis van Europese btw wetgeving.
• Beheersing van de Engelse en Nederlandse taal op voldoende niveau is een vereiste.

Jouw competenties

• plannen en organiseren
• aansturen medewerker
• samenwerken
• flexibiliteit
• resultaatgerichtheid

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op maandag 29 september vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.