Medewerker crisisbeheersing

Houd jij ervan om alle systemen en middelen tot in de puntjes gereed te hebben voor een mogelijke crisis? En sta jij graag paraat om te zorgen dat ons ministerie adequaat op crises reageert? Kom dan bij ons werken als medewerker crisisbeheersing.

Hoe jij bijdraagt in jouw rol
Als medewerker crisisbeheersing kom je te werken bij het Departementaal Coördinatiecentrum Crisisbeheersing (DCC-IenW). Je werkt in het hart van de crisisbeheersing van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Samen met collega’s van het DCC zorg je voor paraatheid, verbinding en slagkracht in crisistijd. Het werk is afwisselend, betekenisvol en raakt aan veel maatschappelijke thema’s zoals milieu-incidenten, hoogwater en droogte, cyberaanvallen, nucleaire veiligheid en infrastructuurproblemen.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van (technische) systemen die het DCC-IenW gebruikt om crisisbeheersing te ondersteunen. Je houdt je onder andere bezig met het functioneel beheer van applicaties zoals Topdesk en LCMS, het beheer van (nood)communicatiemiddelen en het actualiseren van beveiligingsafspraken, zoals toegangsbeleid en alarmbeheer. Ook zie je erop toe dat deze afspraken worden nageleefd – zowel intern als extern.

Jij bent hét aanspreekpunt voor collega’s bij technische of facilitaire vragen. Je ondersteunt hen in het gebruik van systemen, signaleert verbeterpunten en zorgt dat alles werkt als het erop aankomt. Ook ondersteun je het team bij facilitaire zaken, doordat je bijvoorbeeld het eerste aanspreekpunt bent voor huisvesting. Kortom, jij zorgt ervoor dat alle middelen op orde zijn om als DCC effectief en veilig te werken, voorafgaand, tijdens en na een crisis.

Daarnaast ben je onderdeel van onze crisisorganisatie. Ongeveer eens per 5 weken draai je van maandag tot maandag een beschikbaarheidsdienst, waarbij je samen met collega’s 24/7 bereikbaar bent. Tijdens kantoortijden werk je op locatie; daarbuiten kun je binnen een uur ter plaatse zijn.

Tijdens deze dienst, en bij een daadwerkelijke crisis, staat informatiemanagement centraal in je werk. Samen met de crisismanager en het Hoofd Piket zorg je dat ons crisisnetwerk en de politieke en ambtelijke top van het departement goed geïnformeerd zijn. Je helpt bij de tijdige opschaling van crisisoverleggen en neemt hierin deel in verschillende rollen, zoals facilitator, informatiecoördinator of verslaglegger. Jij zorgt voor een accuraat crisislogboek en weet als geen ander wat er nodig is om de organisatie scherp en effectief te laten reageren. Samen bouwen we zo aan een crisisorganisatie die paraat en slagvaardig is.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je houdt van afwisseling, en juist dat geeft je energie. Wanneer er geen crisis is, bereid je je actief voor op crisissituaties. Je zorgt dat systemen, middelen en processen klaarstaan en goed functioneren als het erop aankomt.

Je houdt ervan om zaken goed op orde te hebben. Of het nu gaat om het inrichten van ICT-middelen, het organiseren van facilitaire voorzieningen of het onderhouden van afspraken: jij pakt het gestructureerd en zorgvuldig aan. Je communiceert helder met collega’s en bouwt actief aan je netwerk binnen de organisatie. Daarnaast bereid je je voor op je rol als junior crisismanager in het piket. Je bent nieuwsgierig, schrijft makkelijk verslagen en instructies, leert graag bij en voelt je comfortabel in een dynamisch werkveld waar je niet van elk onderwerp meteen alle details hoeft te kennen. Je bent mede het gezicht van DCC-IenW en draagt onze boodschap met overtuiging uit.

Wat wij aan jou waarderen
Van nature ben jij een verbinder die graag werkt aan de doorontwikkeling van crisisbeheersing. Je schakelt makkelijk tussen technische taken, gebruikersvragen en crisisondersteuning. Daarbij werk je zorgvuldig, ook onder druk, en ben je een kritische doorzetter met oog voor detail. Je weet wat er nodig is om het DCC betrouwbaar te laten draaien en draagt hier aan bij. Bij een crisis ben jij direct betrokken. Je houdt van aanpakken en weet zowel details te detecteren als de grote lijn te bewaken met het piketteam. Je werkt graag samen, staat open voor dialoog, maar je weet eigen argumenten gefundeerd zowel verbaal als schriftelijk stevig neer te zetten. Je haalt energie uit projectmatig werken en vindt het leuk om met anderen resultaten te boeken.