Medewerker functioneel beheer

Tal van nieuwe applicaties, een team dat volop in ontwikkeling is en interessante vraagstukken rond informatievoorziening. Daar kun je op rekenen als functioneel beheerder in Apeldoorn. Dankzij jouw ondersteuning en verbetervoorstellen maken collega’s in de hele organisatie gebruik van goed werkende systemen en applicaties. 

Dit doe je bij de Belastingdienst

Jij gaat aan de slag binnen het team Functioneel Beheer Generiek. Een deel van jouw werk bestaat uit het uitvoeren van dagelijks terugkerende taken. Denk aan monitoring en controles van onze applicaties. Dat doe je op basis van verwerkingsverslagen en dashboards. Daarnaast draag je actief bij aan het beheren van huidige ICT-voorzieningen. Er komen gebruikersvragen en incidenten binnen en verstoringen worden opgespoord. Een eerste analyse pak jij op, in samenwerking met je collega’s. Je koppelt terug en rapporteert over je bevindingen. Dit is van essentieel belang voor onze ketenpartners. Ook speel je de eisen vanuit functioneel beheer door, zodat de nieuwe systemen goed beheerd en gemonitord kunnen worden.

Verder geef je opdrachten aan ICT-collega’s voor het aanpassen van geautomatiseerde verwerkingen of het uitvoeren van herstel. De kwaliteit van de geboden oplossing en de deadlines bewaak jij. Je werkt in de uitvoering van onze processen én je neemt deel aan de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je meewerkt aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe systemen of releases. Je zorgt voor een goede specificatie van de gewenste beheerfunctionaliteiten en in de bouwfase test je of deze goed werken. Ook bereid je de implementatie en de communicatie hierover voor en begeleid je het in productie nemen. Al deze werkzaamheden voer je uit in een keten van deelprocessen. Je hebt dan ook uitstekend contact met je collega’s van Centrale Administratieve Processen, de ICT-afdelingen en met de eindgebruikers van jouw producten. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je beheert processen met ontzettend veel gebruikers. Jij maakt vooral impact op het werk van collega’s in het deelgebied Productiebesturing;
• je onderdeel wordt van een relatief jong team van dertien collega’s. Samenwerking staat hoog in het vaandel. Gezamenlijk zorgen we voor continuïteit en kwaliteit van de applicaties van de Belastingdienst. Daarnaast heb je veel contact met collega’s van andere afdelingen;
• je — vaak in multidisciplinair verband — werkt aan oplossingen voor applicaties en systemen en meedenkt over minder gangbare of niet eerder voorgekomen ontwikkelingen rond informatievoorziening. Uitdaging genoeg dus! 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat ons werk als team zo waardevol maakt, is dat de processen die wij beheren door een groot aantal collega’s dagelijks worden gebruikt. De beschikbaarheid en betrouwbaarheid ervan zijn cruciaal voor hun werk. We staan dicht bij de gebruikers en denken actief mee over hoe we het beheer van nieuwe applicaties toekomstbestendig en efficiënt kunnen organiseren’’- John Winter, teamleider 

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• je hebt affiniteit met ICT, techniek en vind het leuk om verstoringen (in het proces) uit te zoeken;
• enige ervaring met het lezen van gegevensmodellen en het toepassen van query technieken is een pre;
• je bent geïnteresseerd in informatiemanagement en/of informatiekunde;
• je hebt de drive om jezelf te ontwikkelen door het volgen van relevante (ICT-)cursussen;
• je vindt het geen probleem om in voorkomende gevallen buiten kantoortijden te werken;

Jouw competenties

• analyseren
• creativiteit
• initiatief
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op dinsdag 2 december ('s middags) vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.