Medewerker Fysiek Toezicht werkverdeelpunt (mbo 3)

Hou jij van plannen, regelen en schakelen? Dan is de functie medewerker fysiek toezicht werkverdeelpunt bij de Douane voor regiokantoor Eindhoven iets voor jou. Jij zorgt dat de juiste collega op de juiste plek staat en dat controles soepel verlopen. Een afwisselende baan waarin je elke dag verschil maakt en direct bijdraagt aan veilig en eerlijk handelsverkeer.

Dit doe je bij de Douane

Als medewerker fysiek toezicht werkverdeelpunt ben jij de spil in het controleproces. Jij verdeelt de fysieke controletaken over de collega’s die het veld in gaan. Je organiseert dat de juiste medewerker, op het juiste moment, op de juiste locatie aanwezig is. Dankzij jouw planning en overzicht verlopen controles soepel en efficiënt. Je werkt intensief samen met collega’s: van controleambtenaren en teamleiders tot vakspecialisten. Jij bent voor hen het aanspreekpunt en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Ook bedrijven spreek je regelmatig. Je legt afspraken helder uit, maakt controleafspraken en begeleidt hen in de voorbereiding. Zo draag je bij aan een transparant proces waarin iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Wat dit werk bijzonder maakt, is de impact. De controles die jij helpt organiseren, zorgen voor eerlijke handel, bescherming van de samenleving en veiligheid aan de grenzen. Jij staat dus midden in een wereld die constant in beweging is. De werkzaamheden ontwikkelen zich snel en er verandert veel. Jij groeit mee, denkt mee en houdt overzicht in een dynamische omgeving. Met jouw logistieke inzicht, communicatieve kracht en digitale vaardigheden maak jij elke dag verschil. De werktijden zijn flexibel: maandag tot en met vrijdag tussen 6.00 en 22.00 uur. Dankzij deze variatie sluit de functie goed aan op jouw ritme en werk-privébalans en daarnaast vind je het geen probleem om een uniform te dragen. Je komt meer over deze vacature en de sollicitatieprocedure te weten in de online meet & greet sessie die plaatsvindt op 10 maart om 9.30 uur. Meld je via deze link aan. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je bij de Douane werkt aan maatschappelijk belangrijke taken;
• je elke dag afwisseling hebt en snel moet schakelen;
• je veel direct contact hebt met bedrijven en collega’s;
• je onderdeel uitmaakt van de Douane.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Geen dag is hier hetzelfde. Ik hou ervan dat ik overzicht creëer in de hectiek en dat mijn werk direct zichtbaar resultaat oplevert.” Samira, medewerker werkverdeelpunt

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een mbo 3 werk- en denkniveau en bij voorkeur beschik je over een relevant diploma.
• Je hebt een aantal jaar ervaring in direct klantencontact.
• Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met situaties waar weerstand bij komt kijken.
• Je hebt ervaring met het snel schakelen tussen werkzaamheden en kunt hierin overzicht bewaren.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord én geschrift.
• Je hebt de flexibiliteit om te werken binnen de aangegeven tijden. 

Jouw competenties

• initiatief
• klantgerichtheid
• stressbestendigheid
• samenwerken
• plannen en organiseren

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee. Je komt meer over deze vacature en de sollicitatieprocedure te weten in de online meet & greet sessie die plaatsvindt op 10 maart om 9.30 uur. Meld je via deze link aan. We nodigen je van harte uit om te solliciteren als je interesse hebt om parttime te werken. Houd hierbij er wel rekening mee dat je gedurende de opleidingsperiode fulltime beschikbaar bent en dat je alleen tijdens de vakantieperiode van regio Midden verlof kunt opnemen. 

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van 17 maart tot en met 23 maart de voorselectietest plaats.
• Op maandag 30 maart en vrijdag 3 april 2026 vinden de selectiegesprekken op kantoor Fellenoord, Eindhoven plaats.
• De startdatum van deze functie is 1 juni 2026. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.