Een baan die verder gaat dan de Nederlandse grenzen en direct impact heeft op de samenleving? Die vind je bij Douane. Als medewerker Douane klantmanagement ben je onderdeel van een team dat fiscale onderzoeken en compliancetrajecten uitvoert. Wij zoeken nieuwe collega’s voor het uitvoeren van administratieve controles en onderzoeken. Zo maak je direct impact op de veiligheid in Nederland en de rest van de wereld. Een gevarieerde functie? Reken maar!
Dit doe je bij de Douane
Je begint met een goede voorbereiding op je nieuwe functie; je volgt eerst een interne opleiding van circa 18-22 maanden. Heb je die afgerond? Dan ga je aan de slag binnen het werkproces klantmanagement. Dit is het proces van dienstverlening aan en van toezicht op bedrijven. Tijdens en na de opleiding voer je samen met een collega administratieve controles uit. Je krijgt zeker de tijd om je te ontwikkelen en te groeien in je baan.
De collega’s bij klantmanagement zien onder meer toe op de afgifte en het beheer van vergunningen, compliance management en op het administratieve toezicht bij vergunning- en niet-vergunninghouders. Jouw rol wordt die van administratief toezichthouder. Als administratief toezichthouder voer je administratieve controles uit op de aanvaardbaarheid van de douaneaangiften en stel je vast of het bedrijf heeft voldaan aan de voorwaarden van de verleende douanevergunning(en). Een gedegen kennis van de Europese en nationale douanewetgeving én kennis van controletechniek zijn daarbij essentieel. Om tot een goed oordeel te komen, leg je ook bedrijfsbezoeken af.
Je ontwikkelt jezelf in jouw kerntaken. Dit stelt jou in staat om je collega’s bij complexe controles te ondersteunen. Je bent een vraagbaak en ziet toe op de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden. Ook speel je mogelijk een rol bij de implementatie van en begeleiding in vaktechnische- en procesveranderingen binnen klantmanagement.
Een bijzondere baan, omdat...
- je werkzaamheden invloed hebben op Nederland en de rest van de wereld. Zo draag je eraan bij dat de samenleving wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen en help je de concurrentie positie van Nederland en de Europese Unie te versterken.
- je veel ruimte krijgt om samen te werken en kennis en ervaring te delen met collega’s. Die samenwerking is de sleutel tot succes bij de Douane!
- je veel afwisseling hebt in je werkzaamheden, waarin je zorgt voor een goede klant behandeling.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Ik zorg ervoor dat organisaties de juiste behandeling krijgen en volg proactief de ontwikkelingen die voor hen van belang zijn. Zo haal ik het optimale resultaat uit de samenwerking tussen de Douane en de vergunninghouders." - Willy, medewerker klantmanagement bij de Douane.