Als organisatie is de Raad voor de Kinderbescherming volop in ontwikkeling en in beweging. Hetzelfde geldt voor de verschillende werkprocessen; zo ook het proces rondom klachten en bezwaar. Om op professionele wijze invulling te geven aan dit klachtproces zijn we op zoek naar een medewerker operationele ondersteuning klachten.
Je primaire focus ligt op het administreren, opvolgen en bewaken van het klachtproces. Je zorgt ervoor dat brieven tijdig worden verzonden, dat cliënten geïnformeerd zijn en dat gesprekken gepland worden. Je maakt onderdeel uit van de MOO-k. Je hebt dus een leuke club collega’s om op terug te vallen.